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Plugin WordPress 1.0.0

WooCommerce, documentado de forma transparente.

O plugin do widget e a ligação assinada às encomendas são duas integrações distintas. O plugin instala o chat. A ligação às encomendas lê encomendas verificadas através da WooCommerce REST API.

Instalação de desenvolvimento

O ficheiro zip e um script de verificação reproduzível estão incluídos na versão candidata.

Revisão da plataforma

Submetido ao WordPress e a aguardar aprovação.

Listagem pública

Ainda não publicado no diretório do WordPress. O ficheiro zip assinado constitui um canal de distribuição separado.

01 / Do zero ao widget

Instalação

Obtenha o ficheiro saazly-chat.zip através do canal de distribuição indicado pela Saazly.

Abra Plugins no WordPress Admin, selecione Adicionar novo e Carregar plugin.

Instale o ficheiro zip e ative o Saazly Chat.

Abra Definições e Saazly Chat. Cole o Widget ID da Saazly e guarde.

Abra a página pública da loja e confirme que o botão do chat é apresentado.

Para permitir a leitura de encomendas, um administrador do WooCommerce cria uma chave da REST API com permissão read e liga a loja em Definições e Ligações de encomendas na Saazly.

02 / Acesso mínimo

Permissões e scopes

Permissão do WordPress

Apenas os utilizadores com manage_options podem alterar o Widget ID.

Plugin do widget

O plugin não necessita de permissões específicas do WooCommerce e não utiliza chaves da REST API.

Ligação às encomendas

A ligação separada ao servidor utiliza uma chave da WooCommerce REST API com permissão read. A Saazly não escreve dados de encomendas, pagamentos, fulfillment ou clientes.

Correspondência de clientes

Um e-mail ou número de encomenda isolado nunca produz uma correspondência verificada. O número da encomenda tem de ser combinado com o nome ou e-mail que consta na encomenda do fornecedor.

03 / Contrato de dados

Dados lidos e escritos

Dados lidos localmente

O Widget ID público guardado. A página de definições pode ler o nome público do widget a partir da Saazly.

Dados escritos localmente

Um único valor de opção do WordPress com o Widget ID público.

Carrinho comunicado pelo navegador

O widget pode ler os produtos, as quantidades, o preço e a moeda do carrinho atual do visitante. Trata-se de contexto comportamental, não de dados de encomenda verificados.

Encomenda verificada pelo fornecedor

O adaptador do servidor lê o ID da encomenda, o número de encomenda visível para o cliente, o montante, a moeda, o estado do pagamento, o estado do fulfillment, as entregas, as datas e horas do fornecedor, a fonte e a atualidade dos dados.

04 / Eventos

Webhooks

O plugin não utiliza webhooks

A versão 1.0.0 do plugin do widget não regista nem recebe webhooks.

Webhooks de encomendas assinados

A ligação ao servidor regista order.created e order.updated. Cada entrega é verificada com HMAC SHA 256, desduplicada através do delivery id e reconciliada com a hora modified do fornecedor.

Reconciliação

Uma execução assinada no servidor lê as encomendas alteradas no WooCommerce e repõe os webhooks em falta, sem permitir que eventos mais antigos substituam dados mais recentes.

Tráfego do widget

O widget carregado utiliza a configuração pública do widget e o serviço de chat da Saazly, de acordo com a política de privacidade da Saazly.

05 / Dados confidenciais

Armazenamento de tokens

O plugin não armazena tokens

O plugin do widget não armazena access tokens, refresh tokens, chaves de API ou palavras-passe.

Credenciais de servidor encriptadas

A consumer key, o consumer secret e o webhook secret são encriptados com AES 256 GCM antes de serem escritos na base de dados. Os clientes autenticados não têm acesso aos valores na tabela.

Widget ID

O Widget ID é um identificador público e é armazenado como valor de opção do WordPress.

06 / Remoção completa

Desinstalação

Desative o Saazly Chat em Plugins.

Elimine o plugin se pretender removê-lo por completo.

Ao eliminar, o uninstall.php remove a chave de opção saazly_chat_widget_id de uma instalação normal, de cada site numa rede WordPress multisite e das site options da rede.

A limpeza dos dados do navegador é gerida pelo processo habitual de eliminação de dados da Saazly e não é afetada pela remoção dos ficheiros do WordPress.

A ligação às encomendas é desativada separadamente na Saazly. As credenciais encriptadas são eliminadas, o acesso local é bloqueado e os webhooks de encomendas registados são removidos no WooCommerce quando a loja responde.

07 / Quando algo impede o avanço

Resolução de problemas

O Widget ID não é aceite

Copie o valor UUID completo da Saazly. Os espaços são removidos, mas os valores incompletos não são guardados.

O widget não é apresentado

Confirme que o plugin está ativo, que o Widget ID foi guardado e que a Content Security Policy da página permite cdn.saazly.com.

A verificação não consegue contactar a Saazly

O Widget ID é guardado mesmo que a verificação do nome falhe temporariamente. Confirme as ligações HTTPS de saída do servidor WordPress.

A ligação às encomendas é recusada

Confirme que a chave tem permissão read, que o endereço HTTPS é exato e que o estado do sistema apresenta o mesmo endereço do site.

A encomenda não está atualizada

Consulte o estado da integração na Saazly. A repetição de webhooks é segura e a reconciliação obtém as encomendas alteradas desde o último cursor.

Continua sem conseguir avançar?

Envie o domínio da loja, a data e hora e a mensagem de erro. Nunca envie tokens nem palavras-passe.

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Integração com WooCommerce | Documentação da Saazly