Lösningar · B2B och grossist

Stor katalog, korta svarstider.

Proffskunder frågar sällan med exakta artikelnummer. De beskriver jobbet de ska göra. Saazlys AI läser hela produktkatalogen, hittar rätt artikel med lagerstatus och länk, och slår upp orderstatus med DHL-spårningen framför sig innan den svarar.

Gratis för alltid · Inget kreditkort · Klart på 5 min

// Siffrorna bakom sidan
25 023produkter i AI:ns kunskapErnst P · live produktkatalog
~4 sekfrån fråga till rätt artikeluppmätt i live-test
100 %chattar där AI:n svarar förstErnst P · senaste 30 dagarna
25 till 50 %av supporten är orderstatusfrågorbranschdata, WISMO*

* Branschdata: andelen inkommande supportärenden i handel som gäller orderstatus (WISMO, where is my order). Övriga siffror är uppmätta i Saazly-produktion hos Ernst P, augusti 2026.

B2B-handel och grossist

Så jobbar Saazly
i er vardag.

Produktfinder

Rätt artikel ur hela katalogen, på sekunderLive hos Ernst P

AI:n söker i hela produktkatalogen, inte i en handskriven FAQ. Den förstår vardagsspråk och beskrivningar av jobbet, matchar mot rätt artikel och visar lagerstatus och länk direkt i chatten. Hos Ernst P söker den bland 25 023 artiklar och svarar på cirka 4 sekunder.

  • Söker i hela produktkatalogen, inte bara i en FAQ
  • Förstår vardagsspråk, inte bara exakta artikelnamn
  • Visar lagerstatus och produktlänk direkt i svaret
Produktfråga · Ernst P
Jag letar efter en sliprulle 115 mm, 25 meter, korn 40. Har ni någon sån?
SaazlyJa. FESTOOL Sliprulle 115 mm × 25 m, korn P40 matchar exakt det du söker, och den finns i lager.✦ Hittad bland 25 023 artiklar · svar på 4 sek
Orderstatus

Var är ordern? Besvarad innan någon hunnit tittaLive

AI:n slår upp kundens order i ert ordersystem och hämtar DHL-spårningen innan den svarar. Kunden får status, spårningslänk och nästa steg direkt i chatten, med källan synlig i svaret. Identiteten verifieras i chatten innan orderdata lämnas ut.

  • Orderstatus och DHL-spårning i realtid, direkt i chatten
  • Identitetskontroll innan AI:n visar orderdata
  • Svarar dygnet runt, på svenska, norska, danska och engelska
Riktig konversation · Ernst P
Jag la en beställning i går, vet du var den är?
SaazlyJag hittade din order. Den lämnade lagret i morse med DHL och senaste status är att paketet är på väg till din terminal. Här är spårningslänken så kan du följa det hela vägen hem.✦ Källa: Ordersystem + DHL · identitet verifierad i chatten
Ingen människa behövde kopplas in
Offert- och betalkort

Avsluta affären i chatten, inte i en mejltrådNytt

När kunden är redo skickar operatören ett klickbart betal- eller bokningskort direkt i konversationen. Kunden slutför utan att lämna chatten, och hela förloppet ligger kvar i samma tråd. I vår marknadsgenomgång i augusti 2026 gjorde ingen av de granskade chattapparna betalning i själva chatten.

  • Operatören skickar ett klickbart kort med ett par klick
  • Kortet går till era egna kopplingar, som Cal.com eller Stripe
  • Hela förloppet dokumenteras i konversationstråden
Operatören skickar ett kort
Perfekt, då tar jag två av dem. Kan jag betala direkt här?
SaazlySjälvklart. Här är en offert på de två artiklarna plus frakt. Klicka på kortet så slutför du köpet i samma tråd.✦ Kortet skapas av operatören, aldrig av AI:n på egen hand
Självunderhållande kunskapsbas

Ange er adress. Saazly läser sajten och håller kunskapen färsk

Klistra in webbadressen så läser Saazly in produktsidor, fraktvillkor och vanliga frågor och bygger kunskapsbasen åt er. Sedan läses sajten om varje vecka, tyst i bakgrunden, så att nya artiklar och ändrade villkor plockas upp utan att någon behöver underhålla en FAQ för hand.

  • Kunskapsbasen byggs från er sajt, inte från ett tomt formulär
  • Läses om varje vecka så att kunskapen aldrig blir gammal
  • Ni ser och styr själva vilka källor AI:n får svara utifrån
Kunskapsbas · självunderhållande
Vad gäller för frakt på skrymmande gods?
SaazlyEnligt era fraktvillkor tillkommer en avgift för skrymmande gods över angiven längd. Här är stycket ur villkoren, uppdaterat vid veckans omläsning.✦ Källa: era egna fraktvillkor · omläst denna vecka
Ärlig AI

En AI du vågar släppa
lös mot dina kunder.

AI:n gissar aldrig

Varje faktasvar grundas i era egna källor, och källan visas i chatten. När AI:n är osäker lämnar den över till en människa i stället för att hitta på.

Nås taket pausar AI:n och frågar er först

Den fakturerar aldrig vidare på egen hand. Inkorgen och teamet fortsätter fungera som vanligt medan ni bestämmer er.

En tyst kund räknas aldrig som löst

Vi räknar en konversation mot kvoten först när AI:n faktiskt har svarat. Definitionen står öppet här på sidan, inte i det finstilta.

Ärligt talat

Det här får du inte hos oss

Rätt förväntningar är billigare än en besviken kund. Det här är sant om Saazly i dag, så att ni kan avgöra om det spelar roll för just er.

  • Saazly ändrar aldrig i era ordrar. AI:n slår upp status och spårning, men ändringar gör ni i ert eget system.
  • Vi har ingen färdig standardkoppling till alla affärssystem. Orderuppslag kräver att vi kopplar mot just ert system, och det gör vi manuellt tillsammans med er.
  • Endast DHL är kopplat för spårning i dag. Andra nordiska transportörer är inte lanserade.
  • AI:n hanterar inte kundunika avtalspriser. Den svarar utifrån de källor ni ger den.
  • Vi flyttar inte er historik automatiskt från ett annat verktyg. En människa hjälper er manuellt i stället.
Fler branscher

Driver ni något annat?
Titta här i stället.

// För er handel

Låt AI:n ta artikel- och orderfrågorna.

Sätt upp Saazly på er sajt på under fem minuter och peka den på er katalog. AI-svaren ingår redan i gratisplanen, och ni binder er aldrig längre än en månad i taget.