Zo werkt Saazly
in jullie dagelijkse praktijk.
Binnen enkele seconden het juiste artikel uit uw hele catalogusLive bij Ernst P
De AI doorzoekt uw volledige productcatalogus, niet een handmatig geschreven FAQ. De AI begrijpt gewone taal en omschrijvingen van de klus, koppelt die aan het juiste artikel en toont voorraadstatus en link direct in de chat. Bij Ernst P doorzoekt de AI 25 023 artikelen en volgt het antwoord na ongeveer 4 seconden.
- Doorzoekt de volledige productcatalogus, niet alleen een FAQ
- Begrijpt gewone taal, niet alleen exacte artikelnamen
- Toont voorraadstatus en productlink direct in het antwoord
Waar is mijn bestelling? Beantwoord voordat iemand hoeft te kijkenLive
De AI zoekt de bestelling van de klant op in uw ordersysteem en haalt de DHL-tracking op voordat het antwoord wordt gegeven. De klant ontvangt status, track-and-tracelink en vervolgstap direct in de chat, met de bron zichtbaar in het antwoord. De identiteit wordt in de chat geverifieerd voordat ordergegevens worden gedeeld.
- Orderstatus en DHL-tracking in realtime, direct in de chat
- Identiteitscontrole voordat de AI ordergegevens toont
- Antwoordt dag en nacht in het Zweeds, Noors, Deens en Engels
Rond de verkoop af in de chat, niet in een e-mailthreadNieuw
Zodra de klant klaar is om te bestellen, stuurt de medewerker een klikbare betaal- of boekingskaart rechtstreeks in het gesprek. De klant rondt alles af zonder de chat te verlaten en het hele proces blijft in dezelfde thread staan. In ons marktonderzoek van augustus 2026 bood geen van de onderzochte chatapps betaling in de chat zelf aan.
- De medewerker verstuurt met een paar klikken een klikbare kaart
- De kaart leidt naar uw eigen koppelingen, zoals Cal.com of Stripe
- Het hele proces wordt vastgelegd in de gespreksthread
Vul uw adres in. Saazly leest uw site en houdt de kennis actueel
Plak uw webadres en Saazly leest productpagina's, verzendvoorwaarden en veelgestelde vragen in om uw kennisbank op te bouwen. Daarna wordt de site elke week stilletjes op de achtergrond opnieuw gelezen. Nieuwe artikelen en gewijzigde voorwaarden worden zo meegenomen zonder dat iemand handmatig een FAQ hoeft bij te houden.
- De kennisbank wordt opgebouwd vanuit uw site, niet vanuit een leeg formulier
- Wekelijks opnieuw ingelezen, zodat de kennis actueel blijft
- U ziet en bepaalt zelf welke bronnen de AI voor antwoorden mag gebruiken
Een AI die je met vertrouwen
op je klanten loslaat.
Elk feitelijk antwoord is gebaseerd op jullie eigen bronnen en de bron wordt in de chat getoond. Als de AI twijfelt, draagt hij het gesprek over aan een mens in plaats van iets te verzinnen.
Die factureert nooit op eigen houtje door. De inbox en het team blijven gewoon werken terwijl jij beslist.
Een gesprek telt pas mee voor het quotum wanneer de AI daadwerkelijk heeft geantwoord. De definitie staat open en bloot hier op de pagina, niet in de kleine lettertjes.
Dit krijg je niet bij ons
De juiste verwachtingen zijn goedkoper dan een teleurgestelde klant. Dit is hoe Saazly er vandaag voorstaat, zodat jullie zelf kunnen bepalen of het voor jullie belangrijk is.
- Saazly wijzigt nooit iets aan uw bestellingen. De AI zoekt status en tracking op, maar wijzigingen voert u door in uw eigen systeem.
- We hebben geen kant-en-klare standaardkoppeling met elk ERP-systeem. Voor het opzoeken van bestellingen is een koppeling met uw specifieke systeem nodig; die maken we samen met u handmatig.
- Op dit moment is alleen DHL gekoppeld voor tracking. Andere Scandinavische vervoerders zijn nog niet beschikbaar.
- De AI verwerkt geen klantspecifieke contractprijzen. Antwoorden zijn gebaseerd op de bronnen die u beschikbaar stelt.
- We migreren uw historie niet automatisch vanuit een andere tool. Een medewerker helpt u daar handmatig bij.
Doen jullie iets anders?
Kijk dan hier.
AI die de vraag waar is mijn bestelling beantwoordt met de DHL-tracking bij de hand, het juiste product uit de volledige catalogus vindt en de kennis elke week vers houdt.
Meer informatie →SaaS- en techbedrijvenAI die vanuit uw documentatie antwoordt en de bron toont, een copilot die antwoorden aan medewerkers voorstelt en een widget die de prestaties van uw site niet onderuit haalt.
Meer informatie →Dienstverleners en lokale bedrijvenAI die dag en nacht vragen over prijzen, openingstijden en veelgestelde onderwerpen beantwoordt, met boekingskaarten in de chat en meldingen die uw team direct bereiken.
Meer informatie →