Así trabaja Saazly
en su día a día.
El artículo adecuado de todo el catálogo, en segundosEn directo en Ernst P
La IA busca en todo el catálogo de productos, no en una FAQ escrita a mano. Entiende el lenguaje cotidiano y las descripciones del trabajo, encuentra el artículo adecuado y muestra la disponibilidad y el enlace directamente en el chat. En Ernst P busca entre 25 023 artículos y responde en unos 4 segundos.
- Busca en todo el catálogo de productos, no solo en una FAQ
- Entiende el lenguaje cotidiano, no solo los nombres exactos de los artículos
- Muestra la disponibilidad y el enlace del producto directamente en la respuesta
¿Dónde está mi pedido? Resuelto antes de que nadie tenga que comprobarloEn directo
La IA consulta el pedido del cliente en vuestro sistema y recupera el seguimiento de DHL antes de responder. El cliente recibe el estado, el enlace de seguimiento y el siguiente paso directamente en el chat, con la fuente visible. La identidad se verifica en el chat antes de mostrar los datos del pedido.
- Estado del pedido y seguimiento de DHL en tiempo real, directamente en el chat
- Verificación de identidad antes de que la IA muestre datos del pedido
- Responde a cualquier hora, en sueco, noruego, danés e inglés
Cierra la venta en el chat, no en una cadena de correosNuevo
Cuando el cliente está listo, el agente envía una tarjeta interactiva de pago o reserva directamente en la conversación. El cliente termina el proceso sin salir del chat y todo queda guardado en el mismo hilo. En nuestro análisis de mercado de agosto de 2026, ninguna de las aplicaciones de chat revisadas permitía pagar dentro del propio chat.
- El agente envía una tarjeta interactiva en un par de clics
- La tarjeta lleva a vuestras propias integraciones, como Cal.com o Stripe
- Todo el proceso queda documentado en el hilo de la conversación
Indicad vuestra dirección web. Saazly lee el sitio y mantiene el conocimiento al día
Pegad la dirección web y Saazly leerá las páginas de producto, las condiciones de envío y las preguntas frecuentes para crear vuestra base de conocimiento. Después vuelve a leer el sitio cada semana, discretamente en segundo plano, para incorporar nuevos artículos y cambios en las condiciones sin que nadie tenga que mantener una FAQ a mano.
- La base de conocimiento se crea a partir de vuestro sitio, no de un formulario vacío
- Se vuelve a leer cada semana para que la información no quede obsoleta
- Vosotros veis y controláis las fuentes que la IA puede utilizar para responder
Una IA que se atreverá a dejar
hablar con sus clientes.
Cada respuesta factual se basa en sus propias fuentes, y la fuente se muestra en el chat. Cuando la IA no está segura, deriva la consulta a una persona en vez de inventarse una respuesta.
Nunca sigue facturando por su cuenta. La bandeja de entrada y el equipo siguen funcionando con normalidad mientras usted decide.
Solo contamos una conversación contra la cuota cuando la IA ha respondido de verdad. La definición está publicada aquí, en esta página, no en la letra pequeña.
Esto no lo encontrará con nosotros
Tener las expectativas claras sale más barato que decepcionar a un cliente. Esto es lo que ofrece Saazly a día de hoy, para que pueda decidir si es importante en su caso.
- Saazly nunca modifica vuestros pedidos. La IA consulta el estado y el seguimiento, pero los cambios se hacen en vuestro propio sistema.
- No disponemos de una integración estándar lista para todos los sistemas de gestión. Consultar pedidos exige conectarnos a vuestro sistema concreto y lo hacemos manualmente junto con vosotros.
- Hoy solo está conectado DHL para el seguimiento. Aún no se han lanzado otros transportistas nórdicos.
- La IA no gestiona precios contractuales específicos de cada cliente. Responde según las fuentes que le proporcionéis.
- No migramos automáticamente vuestro historial desde otra herramienta. Una persona os ayuda a hacerlo manualmente.
¿Su negocio es diferente?
Mire aquí.
Una IA que responde a dónde está mi pedido con el seguimiento de DHL delante, encuentra el producto adecuado en todo el catálogo y mantiene el conocimiento actualizado cada semana.
Más información →Empresas SaaS y tecnológicasIA que responde a partir de vuestra documentación con la fuente visible, un copiloto que propone respuestas al agente y un widget que no perjudica las métricas del sitio.
Más información →Empresas de servicios y negocios localesIA que responde sobre precios, horarios y preguntas frecuentes a cualquier hora, con tarjetas de reserva en el chat y avisos que llegan al equipo al instante.
Más información →