Soluzioni · B2B e ingrosso

Cataloghi enormi, risposte rapide.

I clienti professionali raramente chiedono un codice articolo preciso: descrivono il lavoro che devono svolgere. L'AI di Saazly consulta l'intero catalogo, trova l'articolo giusto con disponibilità e link e, prima di rispondere, verifica lo stato dell'ordine con il tracciamento DHL.

Gratis per sempre · Nessuna carta di credito · Pronto in 5 min

// I numeri dietro questa pagina
25 023prodotti nella knowledge base dell'AIErnst P · catalogo prodotti live
~4 sdalla domanda all'articolo giustomisurato in un test live
100 %chat in cui l'AI risponde per primaErnst P · ultimi 30 giorni
dal 25 al 50%dell'assistenza riguarda lo stato degli ordinidati di settore, WISMO*

* Dati di settore: quota delle richieste di assistenza in entrata nel commercio relative allo stato degli ordini (WISMO, where is my order). Gli altri dati sono stati misurati nell'ambiente di produzione Saazly di Ernst P, agosto 2026.

Commercio B2B e vendita all'ingrosso

Come lavora Saazly
nella tua realtà quotidiana.

Ricerca prodotti

L'articolo giusto da tutto il catalogo, in pochi secondiLive da Ernst P

L'AI cerca nell'intero catalogo prodotti, non in una FAQ scritta a mano. Comprende il linguaggio comune e la descrizione del lavoro da svolgere, individua l'articolo giusto e mostra subito in chat disponibilità e link. Da Ernst P cerca tra 25 023 articoli e risponde in circa 4 secondi.

  • Cerca nell'intero catalogo prodotti, non solo in una FAQ
  • Comprende il linguaggio comune, non soltanto i nomi esatti degli articoli
  • Mostra disponibilità e link al prodotto direttamente nella risposta
Domanda su un prodotto · Ernst P
Cerco un rotolo abrasivo da 115 mm, 25 metri, grana 40. Ne avete uno?
SaazlySì. Il rotolo abrasivo FESTOOL da 115 mm × 25 m, grana P40, corrisponde esattamente a quello che cerchi ed è disponibile.✦ Trovato tra 25 023 articoli · risposta in 4 secondi
Stato dell'ordine

Dov'è l'ordine? Risposta data prima ancora che qualcuno guardiLive

L'AI cerca l'ordine del cliente nel tuo sistema di gestione ordini e recupera il tracciamento DHL prima di rispondere. Il cliente riceve stato, link di tracciamento e passaggio successivo direttamente in chat, con la fonte visibile nella risposta. Prima di mostrare i dati dell'ordine, l'identità viene verificata in chat.

  • Stato dell'ordine e tracciamento DHL in tempo reale, direttamente in chat
  • Verifica dell'identità prima che l'AI mostri i dati dell'ordine
  • Risposte giorno e notte, in svedese, norvegese, danese e inglese
Conversazione reale · Ernst P
Ho fatto un ordine ieri, sai dirmi dov'è?
SaazlyHo trovato il tuo ordine. Ha lasciato il magazzino questa mattina con DHL e l'ultimo aggiornamento indica che il pacco è in viaggio verso il centro di smistamento della tua zona. Ecco il link di tracciamento per seguirlo fino alla consegna.✦ Fonte: sistema ordini + DHL · identità verificata in chat
Non è stato necessario coinvolgere una persona
Schede preventivo e pagamento

Concludi la vendita in chat, non in una catena di emailNovità

Quando il cliente è pronto, l'operatore invia una scheda cliccabile per il pagamento o la prenotazione direttamente nella conversazione. Il cliente conclude senza uscire dalla chat e l'intero percorso resta nello stesso thread. Nella nostra analisi di mercato di agosto 2026, nessuna delle app di chat esaminate consentiva di pagare direttamente nella chat.

  • L'operatore invia una scheda cliccabile in un paio di clic
  • La scheda rimanda alle tue integrazioni, come Cal.com o Stripe
  • L'intero percorso viene documentato nel thread della conversazione
L'operatore invia una scheda
Perfetto, allora ne prendo due. Posso pagare direttamente qui?
SaazlyCerto. Ecco il preventivo per i due articoli, spedizione inclusa. Fai clic sulla scheda per completare l'acquisto nello stesso thread.✦ La scheda viene creata dall'operatore, mai autonomamente dall'AI
Knowledge base che si aggiorna da sola

Inserisci il tuo indirizzo. Saazly legge il sito e mantiene aggiornate le informazioni

Incolla l'indirizzo web: Saazly importa pagine prodotto, condizioni di spedizione e domande frequenti e crea la knowledge base per te. Il sito viene poi riletto ogni settimana, silenziosamente in background, così nuovi articoli e condizioni aggiornate vengono acquisiti senza dover mantenere una FAQ a mano.

  • La knowledge base nasce dal tuo sito, non da un modulo vuoto
  • Viene riletta ogni settimana, così le informazioni restano aggiornate
  • Sei tu a vedere e decidere quali fonti può utilizzare l'AI
Knowledge base · aggiornamento automatico
Quali condizioni si applicano alla spedizione di merci ingombranti?
SaazlyIn base alle tue condizioni di spedizione, per le merci ingombranti oltre la lunghezza indicata è previsto un supplemento. Ecco il passaggio delle condizioni, aggiornato con la rilettura di questa settimana.✦ Fonte: le tue condizioni di spedizione · rilette questa settimana
AI onesta

Un’AI che puoi lasciare
parlare con i tuoi clienti.

L'AI non tira mai a indovinare

Ogni risposta fattuale si basa sulle vostre fonti e la fonte viene mostrata nella chat. Quando l'AI non è sicura, passa la conversazione a una persona invece di inventare.

Al raggiungimento del limite l'AI si ferma e ti chiede prima

Non continua mai a fatturare per conto suo. La posta in arrivo e il team continuano a lavorare come sempre mentre decidi.

Un cliente che tace non viene mai conteggiato come risolto

Conteggiamo una conversazione nella quota solo quando l'AI ha effettivamente risposto. La definizione è pubblicata qui in questa pagina, non nascosta nelle clausole in piccolo.

Parliamoci chiaro

Questo non lo troverai da noi

Avere aspettative corrette costa meno che deludere un cliente. Questa è la realtà di Saazly oggi, così puoi decidere se è importante per la tua attività.

  • Saazly non modifica mai i tuoi ordini. L'AI ne consulta stato e tracciamento, mentre le modifiche si effettuano nel tuo sistema.
  • Non disponiamo di un'integrazione standard pronta per ogni gestionale. La consultazione degli ordini richiede un collegamento specifico al tuo sistema, che realizziamo manualmente insieme a te.
  • Attualmente, per il tracciamento è integrato solo DHL. Gli altri corrieri nordici non sono ancora disponibili.
  • L'AI non gestisce prezzi contrattuali personalizzati per singolo cliente. Risponde in base alle fonti che le fornisci.
  • Non trasferiamo automaticamente la cronologia da un altro strumento. Ti assiste invece una persona, manualmente.
Altri settori

La tua attività è diversa?
Guarda qui.

// Per il tuo commercio

Affida all'AI le domande su articoli e ordini.

Configura Saazly sul tuo sito in meno di cinque minuti e collegalo al catalogo. Le risposte dell'AI sono già incluse nel piano gratuito e non avrai mai un vincolo superiore a un mese.