Última actualización: 11 de agosto de 2026
Saazly trata datos personales tanto por cuenta propia como por cuenta de sus clientes empresariales. La función concreta depende de los datos y de la finalidad de su tratamiento.
Distribución de responsabilidades
En relación con sus propias cuentas, contratos, seguridad y soporte, ICM AS actúa normalmente como responsable del tratamiento. En el caso de los visitantes, las conversaciones y los archivos adjuntos de una empresa cliente, esta suele actuar como responsable del tratamiento y Saazly como encargado del tratamiento. En ese caso, el cliente es responsable de la base jurídica, de informar a los interesados y de proporcionar instrucciones a Saazly.
Acuerdo de tratamiento de datos
El tratamiento realizado por cuenta del cliente debe regularse mediante el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) vigente del cliente. Contacte con soporte para obtener la versión del acuerdo correspondiente a su pedido. Una página web genérica no sustituye a un acuerdo firmado ni a sus anexos.
Subencargados y transferencias
Consulte nuestra lista actualizada de proveedores. Cuando se realicen transferencias fuera del EEE, se utilizará un mecanismo válido y, cuando sea necesario, medidas de protección complementarias.
Protección de datos en el producto
- El acceso debe limitarse al espacio de trabajo y al rol correspondientes.
- La recopilación y el contexto de IA deben limitarse a lo necesario para prestar el servicio.
- El cliente controla normalmente los datos de las conversaciones y su uso.
- Las solicitudes de ejercicio de derechos y de supresión requieren verificar la identidad y dirigirlas correctamente.
- Los incidentes que afecten a datos de clientes se gestionan de acuerdo con el DPA y la legislación aplicable.
Derechos y supresión
Si se trata de una conversación en el sitio web de una empresa cliente, contacte primero con dicha empresa. Para datos relacionados con cuentas o solicitudes de soporte propias de Saazly, contacte con nosotros. Consulte la política de privacidad y la información sobre supresión para obtener más detalles.
Contacto
ICM AS, n.º de organización 995 372 304
Skur 35, Akershusstranda 15
0150 Oslo, Norge
Correo electrónico: [email protected]