Gratis · 50 conversaciones resueltas por la IA / mes

Chat con IA gratis para tu web. la IA se encarga del soporte.

Responde preguntas, gestiona reservas y resuelve solicitudes las 24 horas y te pasa el relevo cuando hace falta.

  1. Leemos vuestra web
  2. Creamos una base de conocimiento
  3. Vosotros hacéis preguntas

La demo está disponible durante 14 días. Después se elimina su contenido, salvo que conserves el chat.

Incluye 14 días de Business. Después, Gratis salvo que elijas una suscripción de pago. No se necesita tarjeta.

// Medido en producción
100 %chats donde la IA responde primeroErnst P · 30 días, calculado el · 2026-10-05
25 023productos en el conocimiento de la IAErnst P · catálogo de productos en directo
~4 sdesde la pregunta hasta la respuesta de la IAmedido en una prueba en directo
1,5 sen tiempo real hasta el móvil del agentedel widget a la app del móvil

Datos de producción verificados, agosto de 2026.

Utilizado cada día por
Ernst PAnimationlandslagetRedoVillalamiaLogokompanietUSB KompanietFlyttesidenRusselogoMobilapplikasjon
Saazly Kansli

Su oficina digital para consultas de información.

Para asociaciones, organizaciones y empresas que responden a preguntas recurrentes.

Tus colores, enlaces claros a productos y pasos útiles. El mismo conocimiento en chat y correo.

RevUp Young Wheels
Descubra Saazly Kansli
El producto

Una bandeja de entrada que convierte
el trabajo pesado en algo fácil, con ayuda de la IA.

Todo lo que su equipo necesita en un solo lugar: conversaciones, datos de clientes y una IA que redacta respuestas por usted. El copiloto lee la conversación, encuentra la respuesta adecuada en su base de conocimientos y la deriva con un clic, para que una persona tenga siempre la última palabra.

Bandeja de entrada4 abiertos
MMaja Ek¿Dónde está mi pedido #4192?IAahora
JJonas Holm¿Puedo cambiar de talla?6m
SSara Lind¿Hacen envíos a Finlandia?IA14m
PPetter A¡Gracias, ya está solucionado!40m
MMaja Ek[email protected] · Estocolmo · 🇸🇪VIPPedido
¡Hola! ¿Dónde está mi pedido #4192? 😊
¡Hola, Maja! Se envió ayer por la tarde y está en camino 📦
🔒 Nota internaCliente desde 2024: dar prioridad.
¡Genial, gracias! ¿Tenéis un número de seguimiento?
✦AI Copilot sugiere una respuesta92 % de confianza

¡Claro! El número de seguimiento es SE29481773 y se espera que el paquete te llegue mañana. Puedes seguirlo aquí: spåra.se/SE29481773 🚚

Usar respuestaReescribir
Escribe una respuesta… o pulsa ⏎ para obtener una sugerencia de la IA
Todo lo que necesita

Un chat de atención al cliente que
hace el trabajo por usted de verdad.

Atención autónoma

Una IA que resuelve consultas, no se limita a responder IA

La IA de Saazly consulta vuestra base de conocimiento, vuestros datos de pedidos y las conversaciones anteriores para responder al cliente directamente en el widget. No se inventa nada: si no puede resolver la consulta, la deriva con naturalidad a una persona junto con todo el contexto.

  • Responde en sueco, noruego, danés e inglés, a cualquier hora
  • Consulta el estado del pedido y del envío en tiempo real antes de responder
  • Deriva automáticamente al agente adecuado cuando hace falta
IA · resolviendo consulta
¡Hola! Busco un disco abrasivo de 125 mm, grano 80. ¿Tenéis alguno en stock?
Saazly AI ¡Sí! Este coincide con lo que buscas: disco abrasivo de 125 mm, grano P80. Está en stock y, si quieres, puedo enlazarte el producto directamente aquí en el chat. Fuente: Catálogo de productos · stock en tiempo real
Resuelto por la IA · añadido al cupo
Bandeja compartida

Todo el equipo en una misma bandeja de entrada

Todas las conversaciones en un solo lugar, con la calma y la claridad del correo electrónico. Asignad, posponed, etiquetad y añadid notas internas sin que los clientes las vean. Los avisos de colisión evitan que dos agentes respondan al mismo chat.

  • La distribución round-robin reparte automáticamente los chats nuevos de forma equitativa
  • Notas privadas y menciones con @ entre compañeros
  • Respuestas guardadas y macros para las consultas recurrentes
Bandeja de entrada4 abiertos
MMaja Ek¿Envíos a las islas Åland?2m
JJonas HFalta la factura11m
LLisa Berg¡Gracias por la ayuda!34m
round-robinasignado automáticamente
La app en el bolsillo

Toda la bandeja en el bolsillo Móvil

La app para agentes es la herramienta principal del equipo. La app de iOS está en la App Store y la app de Android en Google Play. La app web funciona en cualquier navegador. Un chat nuevo envía un aviso push al móvil, respondéis con el pulgar y el visitante ve la respuesta al instante.

  • Aviso push en cuanto entra un chat nuevo
  • Responded estéis donde estéis, en la app o en el ordenador
  • El mismo hilo que ve el resto del equipo
SSaazly · chat nuevo«¿Abrís los sábados?»ahora
«¿Abrís los sábados?»
¡Hola, Maja! Sí, los sábados abrimos de 10 a 15 🙌
Enviado desde la app · visto
La app para agentes
Proactivo

Dad vosotros el primer paso, justo en el momento adecuado

Mensajes basados en reglas que se activan según la página, el tiempo, la procedencia o el comportamiento. Ayudad a un cliente indeciso en el proceso de compra, ofrecedle asistencia en la página de precios o dad la bienvenida de nuevo a quien ya os ha visitado.

  • Condiciones por URL, referente, dispositivo, tiempo en la página y visitas
  • Pruebas A/B de mensajes de bienvenida para medir cuáles generan conversaciones de verdad
  • Una puntuación de interacción muestra con qué visitantes merece la pena contactar
din-butik.se/kassa
S
¿Te has quedado atascado al pagar?Puedo responder ahora mismo sobre envíos y devoluciones 👋
reglaURL = /kassa · 20s de inactividad
Así funciona la IA

Desde la pregunta hasta la consulta resuelta,
en cuestión de segundos.

El visitante pregunta

"¿Dónde está mi pedido #4192?"

La IA comprende

Identifica la intención + recupera los datos del pedido

La IA responde

Enlace de seguimiento, fuente y siguiente paso

La conversación se contabiliza

Una conversación única se descuenta de la cuota mensual

¿Dónde está mi pedido #4192? Debería haber llegado ayer.
Saazly AI He encontrado tu pedido. Salió ayer del almacén con DHL y el último estado indica que el paquete está de camino a tu punto de recogida. Aquí tienes el enlace de seguimiento para que puedas seguirlo hasta que llegue. ¿Puedo ayudarte con algo más? 🙌 ✦ Fuente: Sistema de pedidos + seguimiento de DHL · identidad verificada en el chat
Ernst P · 30 días, calculado el · 2026-10-0569 de 69 chats recibieron su primera respuesta de la IA
100 % recibió la primera respuesta de la IA · respuesta completa de la IA en 42 de 70 chats · Cómo medimos
Ejemplo

Así es como se ve
cuando la IA trabaja de verdad.

Ejemplo ilustrativo de una consulta sobre un producto y el seguimiento de un pedido. Muestra el flujo, no una conversación verificada con un cliente.

Conversación de ejemploEjemplo · catálogo de productos y DHL
¡Hola! Busco un rollo abrasivo de 115 mm, 25 metros y grano 40. ¿Tenéis alguno?
Saazly AI ¡Sí! Este coincide exactamente con lo que buscas:
FESTOOL Rollo abrasivo 115 mm × 25 m, grano P40En stock · Ver producto →
✦ Encontrado entre 25 023 artículos · respuesta en 4 s
Perfecto, es ese. Ayer también hice un pedido, ¿sabes dónde está?
Saazly AI He encontrado tu pedido. Salió esta mañana del almacén con DHL y el último estado indica que el paquete está de camino a tu terminal. Aquí tienes el enlace de seguimiento para que puedas seguirlo hasta que llegue a casa. ✦ Fuente: Sistema de pedidos + DHL · identidad verificada en el chat
No fue necesario que interviniera ninguna persona. Si la IA no está segura, siempre deriva la conversación a un agente.
La diferencia

Tres cosas que nos negamos a hacerles
a nuestros clientes.

El precio
Con los demás

Un taxímetro que corre con cada respuesta de la IA

Con Saazly

Una cuota mensual fija con un límite claro. Si se alcanza, la IA se pausa y os consulta primero, mientras la bandeja de entrada sigue funcionando. La factura nunca crece por sí sola.

Las respuestas
Con los demás

Una IA que responde con total seguridad aunque esté improvisando

Con Saazly

Cada respuesta factual se basa en vuestras propias fuentes, que se muestran en el chat. Cuando la IA no está segura, deriva la conversación a una persona en lugar de inventarse la respuesta.

Los datos
Con los demás

Datos de clientes almacenados por gigantes tecnológicos en Estados Unidos

Con Saazly

Indicamos con transparencia dónde se almacenan y tratan los datos con IA. Las solicitudes a la IA pueden procesarse fuera de la UE/EEE con las garantías de transferencia aplicables.

El modelo de precios completo, los cupos y qué se considera una conversación se explican claramente en la página de precios. ¿Utiliza otra herramienta actualmente? Consulte nuestras comparativas con fuentes.

Hasta donde sabemos, Saazly es la única plataforma de chat nórdica que publica su lista de precios completa. Sin presupuesto, sin demo previa.

🇪🇺Seguridad y RGPD

Creado en los países nórdicos.
Gestión de datos explicada con transparencia.

Aplicamos la minimización de datos, controles de acceso y acuerdos claros con subencargados del tratamiento. La política de privacidad muestra dónde almacenan y tratan los datos las distintas partes del servicio. Las solicitudes de IA pueden procesarse fuera de la UE/EEE con las salvaguardias de transferencia aplicables.

Tratamiento de datos transparente

El almacenamiento, el tratamiento con IA y los subencargados se detallan por separado en nuestros documentos legales.

Protección de datos desde el diseño

El acuerdo de tratamiento de datos (DPA), las solicitudes de acceso y los procesos de eliminación ayudan a los clientes a cumplir sus obligaciones.

Cifrado y control de acceso

Detallamos las medidas técnicas y organizativas reales en la información de seguridad y en el DPA.

Subencargados identificados

La lista de subencargados recoge los proveedores actuales, los lugares de tratamiento y las garantías de transferencia.

Eliminación bajo petición

Eliminad todo el historial de un visitante con un clic o configurad un borrado automático por espacio de trabajo.

Acceso según el rol

Propietario, administrador y miembro, cada uno con permisos claros. Cada espacio de trabajo está estrictamente aislado.

Para quién

Una herramienta, cuatro formas
de responder más rápido.

Precios · Se muestran en la moneda elegida

Un plan para cada fase de crecimiento.
Nunca en la moneda equivocada.

El eje es el número de conversaciones al mes que la IA resuelve por usted. Cada nivel incluye además un número fijo de puestos de operador en el precio del plan.

GratisEmpiece de verdad
€0/ mes
50 conversaciones resueltas por la IA / mes
Empiece gratis
PopularGrowthEl más elegido por las pymes
€169/ mes
1.500 conversaciones resueltas por la IA / mes
Elegir Growth
BusinessPara mayores volúmenes de clientes
€699/ mes
6.000 conversaciones resueltas por la IA / mes
Elegir Business

Ver precios

14 días gratis

Todos los espacios de trabajo nuevos comienzan con 14 días gratis de Business, nuestro plan más completo. No necesita tarjeta de crédito. Después puede elegir un plan o continuar con el plan gratuito.

Todos los precios sin IVA · Pague anualmente y llévese 2 meses gratis · Sin permanencia · ¿Necesita más volumen? Hable con nosotros sobre Enterprise →

Pruebas

Nuestros clientes,
datos reales.

Sin logotipos inventados ni cifras redondas para presumir. Todos los datos siguientes se midieron en producción en agosto de 2026.

Comercio de herramientasernstp.se

La IA responde primero en el 100 % de los chats, con el producto correcto entre 25.023 artículos

100 %chats donde la IA responde primero69 de 69 30 días, calculado el · 2026-10-05
25 023artículos entre los que busca la IAcatálogo de productos en directo

Estado del pedido con seguimiento de DHL directamente en el chat, sin intervención humana.

La IA se ocupa de más de la mitad de las consultas antes de que siquiera me dé tiempo a mirarlas. Y cuando el cliente está listo para comprar, envío el presupuesto directamente en el chat.
Felix WingårdErnst P AB
Estudio de animaciónanimationlandslaget.se

Sitios web sueco y noruego, una sola bandeja de entrada

41chats de clientes gestionadosen producción
2sitios en la misma bandeja de entradasueco + noruego
Creamos Saazly porque nuestros propios clientes hacían preguntas por las tardes y los fines de semana. Ahora la IA responde al instante y vemos cada conversación en el móvil.
AAlexander, fundadorAnimationlandslaget es nuestra propia empresa
Prueba del productoprueba en vivo · ago 2026

De la pregunta al producto correcto en 4 segundos

~4 shasta la recomendación del producto correctoentre más de 25 000 artículos
0respuestas inventadas en la pruebala IA deriva la consulta si no está segura

La IA responde en el idioma del visitante y nunca se inventa nada. Cuando no está segura, recoge la dirección de correo electrónico y deriva la consulta a una persona.

✓Verificado en una prueba en directoentorno de producción, agosto de 2026
// Sin tarjeta, sin riesgo

Empiece con Gratis y suba de plan solo cuando crezca.

Instale Saazly en su web en menos de cinco minutos. El plan Gratis basta para empezar de verdad, y nunca se compromete a más de un mes cada vez.