Reúna
Añada el sitio web y cargue archivos PDF, documentos de Word, archivos de texto o imágenes. El texto de las imágenes puede leerse mediante OCR.
Saazly Kansli
Su oficina digital para consultas de información.
El conocimiento ya está en vuestra organización: en documentos, en el sitio web y en las personas que responden. Reúne el conocimiento, el chat y las consultas por correo electrónico en un espacio de trabajo común.
De la ficha de producto a una respuesta útil
Ficha de producto · Modelo XProductos
El Modelo X utiliza 12 V. El Modelo Y utiliza 24 V.
La fuente se conserva
¿Qué voltaje necesita el Modelo X?
El Modelo X utiliza 12 V, según la ficha de producto.
Original · versión 2 · cita de la fuente
Añada el sitio web y cargue archivos PDF, documentos de Word, archivos de texto o imágenes. El texto de las imágenes puede leerse mediante OCR.
El contenido adecuado. El siguiente paso. Tu marca.
La misma ayuda inteligente. También por correo.
Elige una pregunta. Descubre cómo el conocimiento se convierte en una respuesta útil.
Tu marca
Prueba con tu sitio webNord & CoSaazly para Nord & Co
¿Qué modelo me conviene?
El modelo X se adapta a tu necesidad. Aquí tienes sus detalles y el siguiente paso.
ProductosSaazly para Nord & Co
Demostración ilustrativa · sin compras ni reservas
De la información a una respuesta que puedan respaldar.
Revise
La IA propone conocimientos extraídos del material. Revíselos y edítelos antes de aprobarlos para su uso en respuestas. Las excepciones personales no deben convertirse en reglas generales.
Responda
Gestiona el chat y el correo electrónico en la misma bandeja de entrada y filtra por canal. Utiliza conocimiento revisado para responder y permite que una persona se haga cargo cuando la consulta requiera ayuda personal.
Orden para ustedes. Límites claros para la IA.
Temas adaptados a la actividad
Cree sus propios temas y filtre la biblioteca. Afiliación para una asociación; entregas y variantes de productos para una tienda. Las sugerencias de temas generadas por la IA son opcionales.
La fuente se conserva
Consulte el archivo original, la versión y el fragmento de texto exacto que respalda la información. Los documentos originales se recuperan tras comprobar la cuenta y los permisos de acceso.
Los cambios pueden seguirse
Edite el conocimiento y consulte el historial de versiones. El texto modificado queda a la espera de una nueva aprobación. Una versión de un documento que haya sido sustituida no debe seguir determinando las respuestas.
Aprenda de la información adecuada
Reutilice información general de las respuestas de los operadores, manteniendo la trazabilidad hasta su origen. La revisión mediante IA busca datos personales, excepciones y afirmaciones sin respaldo; aun así, la revisión por parte de ustedes sigue siendo necesaria.
Un mismo espacio de trabajo. Distintas actividades.
Ejemplos de lo que pueden recopilar; adapten los temas y el contenido a su propia actividad.
Clubes de golf
Condiciones de afiliación, juego para visitantes e información previa a la temporada.
Clubes deportivos
Grupos de entrenamiento, equipamiento y normas de inscripción.
Organizaciones sin ánimo de lucro
Introducción para voluntarios, actividades y procedimientos prácticos.
Federaciones y organizaciones
Documentos de gobernanza, consultas de miembros y orientación para contactar con la persona adecuada.
Empresas
Descripciones de servicios, preguntas frecuentes e información para clientes.
Tiendas en línea
Fichas de producto, instrucciones de cuidado y diferencias claras entre modelos.
Una bandeja de entrada común para el chat y el correo electrónico.
La cuenta recibe una dirección propia de recepción en Saazly. Reenvía allí los correos electrónicos de vuestra dirección de información actual, sin conectar una cuenta de Google o Microsoft. Las respuestas se envían desde la dirección de correo electrónico de Saazly. Elige responder personalmente o dejar que la IA envíe respuestas automáticamente con el respaldo de conocimiento aprobado, y escala las consultas a la dirección de correo electrónico configurada de una persona responsable.
Lo que conviene saber antes de empezar
¿La información tiene que estar en nuestro sitio web?
No. Cargue archivos PDF, DOCX, TXT, PNG, JPEG o WebP. Cada archivo puede tener un tamaño máximo de 10 MB. Los archivos PDF basados en texto pueden tener hasta 30 páginas; los archivos PDF escaneados primero deben convertirse en documentos que permitan realizar búsquedas.
¿Podemos definir las categorías nosotros mismos?
Sí. Los temas son dinámicos y ustedes pueden crearlos y modificarlos. Les ayudan a encontrar información y no cambian el acceso ni el estado de aprobación.
¿Todo lo que carguemos se convierte automáticamente en una respuesta de IA?
No. El material se procesa para generar propuestas respaldadas por fuentes. Ustedes pueden revisarlas, editarlas, aprobarlas o rechazarlas. Incluso después de la revisión mediante IA, pueden producirse errores.
¿Tenemos que cambiar de sistema de correo electrónico?
No. Configuráis el reenvío desde la dirección en la que recibís las consultas de información hacia vuestra dirección generada de Saazly. Después, las consultas se gestionan junto con el chat en Saazly. La solución no sustituye todo vuestro buzón de Google o Microsoft. Elegís responder personalmente o dejar que la IA responda automáticamente y podéis escalar los casos a una persona responsable.
Haga que su conocimiento sea más fácil de utilizar.
Comience con un documento, algunas preguntas frecuentes y los temas que mejor se adapten a su organización.