Reunir
Adicione o site e carregue ficheiros PDF, documentos Word, ficheiros de texto ou imagens. O texto presente nas imagens pode ser lido através de OCR.
Saazly Kansli
A sua secretaria digital para pedidos de informação.
O conhecimento já existe na sua organização: nos documentos, no site e nas pessoas que respondem. Reúna o conhecimento, o chat e as perguntas recebidas por email num espaço de trabalho comum.
Da ficha de produto a uma resposta útil
Ficha de produto · Modelo XProdutos
O Modelo X utiliza 12 V. O Modelo Y utiliza 24 V.
A fonte permanece disponível
De que tensão necessita o Modelo X?
O Modelo X utiliza 12 V, de acordo com a ficha de produto.
Original · versão 2 · citação da fonte
Adicione o site e carregue ficheiros PDF, documentos Word, ficheiros de texto ou imagens. O texto presente nas imagens pode ser lido através de OCR.
O conteúdo certo. O próximo passo. A sua marca.
A mesma ajuda inteligente. Também por email.
Escolha uma pergunta. Veja como o conhecimento se transforma numa resposta útil.
A sua marca
Experimente com o seu siteNord & CoSaazly para Nord & Co
Qual é o modelo indicado para mim?
O modelo X corresponde à sua necessidade. Encontre aqui os detalhes e o próximo passo.
ProdutosSaazly para Nord & Co
Demonstração ilustrativa · sem compras nem reservas
Da informação a uma resposta que podem subscrever.
Rever
A IA propõe conhecimento com base no material. Reveja e edite antes de o aprovar para utilização nas respostas. As exceções pessoais não devem tornar-se regras gerais.
Responder
Faça a gestão do chat e do email na mesma caixa de entrada e filtre por canal. Use conhecimento aprovado nas respostas e permita que uma pessoa assuma a conversa quando a pergunta exigir ajuda personalizada.
Organização para a sua equipa. Limites claros para a IA.
Temas adequados à atividade
Crie os seus próprios temas e filtre a biblioteca. Adesão, no caso de uma associação; entregas e variantes de produtos, no caso de uma loja. As sugestões de temas feitas pela IA são opcionais.
A fonte permanece disponível
Consulte o ficheiro original, a versão e o excerto exato que sustenta a informação. Os documentos originais são obtidos mediante controlo da conta e das permissões.
As alterações podem ser acompanhadas
Edite o conhecimento e consulte o histórico de versões. O texto alterado fica a aguardar uma nova aprovação. Uma versão substituída de um documento não deve continuar a determinar as respostas.
Aprender com a informação certa
Reutilize informações gerais provenientes das respostas dos operadores, mantendo a rastreabilidade até à origem. A revisão por IA procura dados pessoais, exceções e afirmações sem fundamento; a revisão pela sua equipa continua a ser necessária.
O mesmo espaço de trabalho. Atividades diferentes.
Exemplos do que podem reunir – adapte os temas e o conteúdo à sua própria atividade.
Clubes de golfe
Condições de adesão, utilização por visitantes e informações para o início da época.
Associações desportivas
Grupos de treino, equipamento e regras de inscrição.
Organizações sem fins lucrativos
Integração de voluntários, atividades e procedimentos práticos.
Federações e organizações
Documentos orientadores, questões dos membros e encaminhamento para a pessoa certa.
Empresas
Descrições de serviços, perguntas frequentes e informações para clientes.
Lojas online
Fichas de produto, instruções de manutenção e diferenças claras entre modelos.
Uma caixa de entrada comum para chat e email.
A conta recebe um endereço próprio para receção no Saazly. Reencaminhe para esse endereço as mensagens de email do seu endereço de informações atual, sem ligar uma conta Google ou Microsoft. As respostas são enviadas a partir do endereço de email do Saazly. Escolha responder pessoalmente ou deixar que a IA envie respostas automaticamente com base em conhecimento aprovado e encaminhe as perguntas para o endereço de email configurado de uma pessoa responsável externa.
O que convém saber antes de começar
A informação tem de estar no nosso site?
Não. Carregue ficheiros PDF, DOCX, TXT, PNG, JPEG ou WebP. Cada ficheiro pode ter, no máximo, 10 MB. Os ficheiros PDF baseados em texto podem ter até 30 páginas; os ficheiros PDF digitalizados têm primeiro de ser convertidos num formato pesquisável.
Podemos definir as categorias?
Sim. Os temas são dinâmicos e podem ser criados e alterados pela sua equipa. Ajudam a encontrar informações e não alteram o acesso nem o estado de aprovação.
Tudo o que carregamos se transforma automaticamente numa resposta da IA?
Não. O material é processado para gerar propostas sustentadas por fontes. Podem rever, editar, aprovar ou rejeitar. Mesmo após a revisão por IA, podem ocorrer erros.
Temos de mudar de sistema de email?
Não. Configure o reencaminhamento do endereço onde recebe os pedidos de informação para o endereço Saazly gerado. As perguntas passam então a ser tratadas juntamente com o chat no Saazly. A solução não substitui toda a sua caixa de correio Google ou Microsoft. Pode optar por responder pessoalmente ou deixar que a IA responda automaticamente e encaminhar os casos para uma pessoa responsável externa.
Torne o seu conhecimento mais fácil de utilizar.
Comece com um documento, algumas perguntas frequentes e os temas adequados à sua organização.