Ein Tool — zugeschnitten
auf Ihre Branche.
„Wo ist meine Bestellung?“ automatisch beantworten
In der Hochsaison versinkt der Support in Fragen zu Bestellungen, Versand und Rückgaben. Saazlys KI ruft den Bestellstatus in Echtzeit ab und antwortet dem Besucher direkt an der Kasse oder auf der Produktseite, während proaktive Nachrichten zögernde Kunden erreichen, bevor sie die Website verlassen. Ihr Team hat Zeit für die Fälle, die tatsächlich einen Menschen erfordern.
Erste Supportstufe gelöst, der Rest erreicht das richtige Team
Fragen zum Onboarding, Kontoprobleme und „Wie mache ich das?“-Anfragen sind repetitiv und zeitaufwendig. Die KI beantwortet häufige Fragen anhand Ihrer Dokumentation, und wenn etwas zu technisch ist, eskaliert sie es mit vollständigem Kontext über Copilot an die richtige Person. Webhooks verknüpfen gelöste Fälle mit Ihrem CRM und Ihrem Data Warehouse.
Natürlich! Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Hier finden Sie die Rückgabebedingungen und die Rücksendeadresse. Möchten Sie, dass Ihnen jemand aus unserem Team beim Umtausch hilft?
Preise, Öffnungszeiten und häufige Fragen beantworten, ohne dass das Telefon klingelt
Bei Handwerksbetrieben, Kliniken und lokalen Unternehmen bleiben einfache Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Buchungen in E-Mail-Verläufen hängen. Mit der App für Servicemitarbeiter bearbeiten Sie Kundenanfragen direkt vom Handy aus, während Sie unterwegs arbeiten. Die KI übernimmt rund um die Uhr die häufigsten Fragen, damit nichts übersehen wird, wenn Sie nicht antworten können.
"Haben Sie samstags geöffnet?"
Ein separater Arbeitsbereich pro Kunde, unter demselben Konto
Übernehmen Sie den Support für andere? Geben Sie jedem Kunden einen eigenen Arbeitsbereich mit eigenem Widget, eigener Domain und eigenem Branding, und wechseln Sie mit derselben Anmeldung zwischen ihnen. Durch White-Labeling sieht der Kunde Ihre Marke, nicht unsere, und jeder Tarif enthält eine feste Anzahl von Agentenplätzen im Tarifpreis.
Dieselben Vorteile —
ganz gleich, was Sie verkaufen.
Der Tarif richtet sich nach Ihrem Konversationsvolumen und enthält eine feste Anzahl von Agentenplätzen.
Wir weisen Speicherung, KI-Verarbeitung und Unterauftragsverarbeiter in unserer Datenschutzerklärung separat aus.
Fügen Sie eine Codezeile ein. Funktioniert mit Next.js, WordPress, Shopify und fast allem anderen.
KI-Antworten sind in allen Tarifen enthalten, auch im kostenlosen. Die KI löst, Sie behalten den Überblick.