Un solo strumento — su misura
per il tuo settore.
Rispondi a «dov'è il mio ordine» automaticamente
In alta stagione, l'assistenza viene sommersa da domande su ordini, spedizioni e resi. L'AI di Saazly consulta lo stato dell'ordine in tempo reale e risponde al visitatore direttamente alla cassa o nella pagina del prodotto, mentre i messaggi proattivi intercettano i clienti indecisi prima che abbandonino il sito. Il tuo team può così occuparsi dei casi che richiedono davvero una persona.
Il primo livello è risolto, il resto arriva al team giusto
Le domande sull'onboarding, i problemi con l'account e le richieste su come fare sono ripetitive e richiedono tempo. L'AI risponde alle domande comuni in base alla tua documentazione e, quando qualcosa è troppo tecnico, passa la richiesta alla persona giusta con tutto il contesto tramite Copilot. I webhook collegano i casi risolti al tuo CRM e al tuo data warehouse.
Certo! Hai 30 giorni per il reso. Qui trovi le condizioni di reso e l'indirizzo a cui spedire. Vuoi che un collega ti aiuti con il cambio?
Rispondi su prezzi, orari e domande frequenti, senza far squillare il telefono
Per artigiani, cliniche e attività locali, le semplici domande su prezzi, orari e prenotazioni finiscono bloccate nelle conversazioni via e-mail. Con l'app per gli operatori gestisci i clienti dal telefono anche mentre sei al lavoro e l'AI si occupa delle domande più frequenti giorno e notte, così nulla va perso quando non puoi rispondere.
"Siete aperti il sabato?"
Un workspace separato per ogni cliente, nello stesso account
Gestite l'assistenza per conto di altri? Date a ogni cliente un workspace con widget, dominio e branding propri e passate dall'uno all'altro con lo stesso accesso. Con il white-label il cliente vede il vostro marchio, non il nostro, e ogni piano include un numero fisso di postazioni operatore nel prezzo.
Gli stessi vantaggi —
qualunque cosa tu venda.
Il piano si adatta al vostro volume di conversazioni e include un numero fisso di postazioni operatore.
Nella nostra informativa sulla privacy indichiamo separatamente l'archiviazione, il trattamento da parte dell'AI e i sub-responsabili.
Incolla una riga di codice. Funziona con Next.js, WordPress, Shopify e quasi tutto il resto.
Le risposte AI sono incluse in tutti i piani, anche in quello gratuito. L'AI risolve, tu supervisioni.