Die Tarife skalieren nach den monatlichen Konversationen, die Ihre KI löst. Jeder Tarif enthält zusätzlich eine feste Anzahl Benutzerplätze im Tarifpreis.
- 1 Benutzerplatz
- KI-Antworten auf Basis Ihrer Wissensdatenbank
- Gemeinsamer Posteingang
- iOS- und Android-App mit Push-Benachrichtigungen
- „Powered by Saazly“-Badge
- Alles aus Kostenlos
- 2 Benutzerplätze
- E-Mail-Nachverfolgung bei neuen Antworten
- WooCommerce- und Shopify-Integration
- „Powered by Saazly“-Badge
- Alles aus Starter
- 5 Benutzerplätze
- Vollautomatische KI-Lösung
- Antworten aus Ihrem Produktkatalog
- Echtzeitübersetzung
- Sehen, welche Seiten und Anzeigen Chats bringen
- Eigene Wissensdatenbank
- „Powered by Saazly“-Badge
- Alles aus Growth
- 10 Benutzerplätze
- Mehrere Arbeitsbereiche
- Priorisierter Support
- „Powered by Saazly“-Badge
- Alles aus Scale
- 25 Benutzerplätze
- Saazly-Badge entfernen
- Eigene Help-Center-Domain
- API und Webhooks
- Dedizierter Support mit SLA
Preise zzgl. MwSt. · Jährlich zahlen und 2 Monate sparen · Keine lange Bindung · Mehr Volumen benötigt? Sprechen Sie mit uns über Enterprise →
Soweit wir wissen, ist Saazly die einzige nordische Chat-Plattform, die ihre vollständige Preisliste offen zeigt. Kein Angebot, keine vorherige Demo.
Was zählt genau
als Konversation?
Eine Konversation zählt, sobald die KI tatsächlich geantwortet und im Chatverlauf etwas gelöst hat. Nur diese Einheit zählt zum Kontingent, und derselbe Verlauf zählt einmal pro Abrechnungszeitraum.
- Die KI antwortet und löst die FrageErst dann wird eine Konversation vom Kontingent abgezogen. Das Kontingent wird also nur verbraucht, wenn die KI die Arbeit für Sie erledigt.
- Der Verlauf dauert mehrere TageDieselbe Konversation zählt pro Abrechnungszeitraum nur einmal, unabhängig von der Nachrichtenanzahl.
- Anfragen, die nur Ihr Team beantwortetÜbernimmt ein Mensch den Fall, ohne dass die KI etwas löst, wird nichts vom Kontingent abgezogen.
- Nachrichten, Benachrichtigungen und LesebestätigungenWir zählen nie einzelne Nachrichten. Zwanzig Antworten in einem Verlauf bleiben eine Konversation, und Echtzeitereignisse beeinflussen das Kontingent nie.
Andere berechnen pro KI-Antwort.
Wir haben einen Festpreis.
Die großen Plattformen berechnen jede Konversation, die ihre KI löst. Je besser die KI arbeitet, desto höher die Rechnung. Ziehen Sie am Regler und vergleichen Sie selbst.
Und wenn Sie über das Kontingent hinauswachsen? Dann pausiert die KI und fragt zuerst Sie, während der Posteingang normal weiterläuft. Die Rechnung wächst nie von selbst.
Wettbewerberpreise laut deren öffentlichen Preislisten, Aug 2026: Intercom Fin $0.99 pro Resolution, Gorgias ab $1.00 pro KI-Antwort.
Angenommener Wechselkurs, gerundet: 1 USD ≈ 10,50 SEK · 10,50 NOK · 7,00 DKK · 0,92 EUR.
Sie berechnet nie eigenmächtig weiter. Posteingang und Team arbeiten normal weiter, während Sie entscheiden.
Eine Konversation zählt erst zum Kontingent, wenn die KI tatsächlich geantwortet hat. Die Definition steht offen auf dieser Seite, nicht im Kleingedruckten.
Jeder Tarif enthält eine feste Anzahl Benutzerplätze. Innerhalb der Plätze des Tarifs kostet ein neuer Kollege nichts extra.
Dieselbe starke Grundlage.
Volumen und Skalierung unterscheiden die Tarife.
| Funktion | Kostenlos€0/ Monat | Starter€59/ Monat | Growth€169/ MonatBeliebt | Scale€349/ Monat | Business€699/ Monat |
|---|---|---|---|---|---|
| Volumen und Team | |||||
| KI-gelöste Konversationen / Monat | 50 | 450 | 1.500 | 3.000 | 6.000 |
| BenutzerplätzeIm Tarifpreis enthalten | 1 | 2 | 5 | 10 | 25 |
| Arbeitsbereiche | 1 | 1 | 1 | Mehrere | Mehrere |
| Verlauf | 30 Tage | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Bei höherem Volumen | Zu Starter wechseln | Zu Growth wechseln | Zu Scale wechseln | Zu Business wechseln | Kontaktieren Sie uns |
| Chat und Posteingang | |||||
| Gemeinsamer Posteingang | |||||
| KI-Antworten auf Wissensbasis | |||||
| iOS- und Android-App mit Push-Benachrichtigungen | |||||
| E-Mail-Nachverfolgung bei neuen Antworten | – | ||||
| WooCommerce- und Shopify-Integration | – | ||||
| KI und Wachstum | |||||
| Vollautomatische KI-Lösung | – | – | |||
| Antworten aus Ihrem Produktkatalog | – | – | |||
| Echtzeitübersetzung | – | – | |||
| Sehen, welche Seiten und Anzeigen Chats bringen | – | – | |||
| Eigene Wissensdatenbank | – | – | |||
| Sicherheit und Skalierung | |||||
| Transparente Datenverarbeitung und AVV | |||||
| Saazly-Badge entfernen | – | – | – | – | |
| Eigene Help-Center-Domain | – | – | – | – | |
| API und Webhooks | – | – | – | – | |
| Support | Community | Priorisiert | Priorisiert | Persönlich + SLA | |
| Starten | Wählen | Wählen | Wählen | Wählen | |
Ein Preis für das ganze Team. Plätze inklusive.
Große Plattformen berechnen jeden Benutzer, sodass ein weiterer Vertriebsmitarbeiter die Rechnung erhöht. Saazly Growth kostet €169/Monat und enthält 5 Benutzerplätze in diesem Preis. Innerhalb dieser Plätze kostet ein neuer Kollege nichts extra.
Kostenlos nachrechnenAlles über Konversationen,
Kontingente und Währungen.
Was zählt als Konversation?
Eine Konversation zählt, sobald die KI tatsächlich geantwortet und im Chatverlauf etwas gelöst hat. Derselbe Verlauf zählt einmal pro Abrechnungszeitraum, unabhängig davon, wie viele Nachrichten er enthält. Anfragen, die nur Ihr Team bearbeitet, Benachrichtigungen und interne Notizen werden nie vom Kontingent abgezogen. Das Kontingent wird also nur verbraucht, wenn die KI die Arbeit für Sie erledigt.
Wann wird unser Kontingent erneuert?
Es wird zurückgesetzt, sobald Ihr Abrechnungszeitraum neu beginnt, für die meisten Kunden am Monatsersten. Ungenutzte Konversationen werden nicht übertragen.
Was passiert am Limit?
Wir informieren Sie rechtzeitig. Ist das Kontingent aufgebraucht, pausiert die KI und antwortet nicht mehr automatisch, während Posteingang, Benachrichtigungen und Team ganz normal weiterarbeiten. Sie können ohne Ausfallzeit im Dashboard wechseln, und die Rechnung wächst nie von selbst.
Zahlen wir pro Benutzer?
Nein. Jeder Tarif enthält eine feste Anzahl Benutzerplätze im Preis. Innerhalb der Plätze des Tarifs kostet ein neuer Kollege nichts extra, und wenn Sie mehr Plätze brauchen, wechseln Sie in einen größeren Tarif.
Können wir jederzeit den Tarif wechseln?
Ja. Wechseln Sie im Dashboard hoch oder herunter. Upgrades gelten sofort und werden auf der nächsten Rechnung anteilig berücksichtigt, ohne lange Vertragsbindung.
Gibt es einen Jahresrabatt?
Ja. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie zwölf Monate zum Preis von zehn. Der Schalter oben zeigt den Monatsvergleich und die Jahressumme.
In welcher Währung werden wir abgerechnet?
Wir zeigen Preise und rechnen in SEK, NOK, DKK oder EUR ab. Land oder Sprache schlägt die Startwährung vor; Sie können sie jederzeit manuell ändern.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Wir legen Speicherung, KI-Verarbeitung und Unterauftragsverarbeiter in Datenschutzhinweisen und Unterauftragsverarbeiterliste getrennt offen. KI-Anfragen können mit geeigneten Transfergarantien außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. Wir bieten einen AVV und unterstützen Auskunfts- und Löschanfragen.
Kostenlos starten — erst beim Wachstum wechseln.
Integrieren Sie Saazly in weniger als fünf Minuten. Der kostenlose Tarif reicht für einen echten Start, ohne Bindung über einen Monat hinaus.