De as is het aantal gesprekken per maand dat de AI voor je afhandelt. Elk niveau bevat daarnaast een vast aantal medewerkersplekken in de abonnementsprijs.
- 1 medewerkersplek
- AI-antwoorden gebaseerd op je kennisbank
- Gedeelde inbox
- Mobiele app voor iOS en Android met pushmeldingen
- ”Powered by Saazly”-badge
- Alles in Free
- 2 medewerkersplekken
- E-mailopvolging bij nieuwe antwoorden
- WooCommerce- en Shopify-integratie
- ”Powered by Saazly”-badge
- Alles in Starter
- 5 medewerkersplekken
- Volledige AI-autoafhandeling
- Antwoorden uit je productcatalogus
- Realtimevertaling
- Zie welke pagina’s en advertenties chats opleveren
- Aangepaste kennisbank
- ”Powered by Saazly”-badge
- Alles in Growth
- 10 medewerkersplekken
- Meerdere werkruimtes
- Prioriteitssupport
- ”Powered by Saazly”-badge
- Alles in Scale
- 25 medewerkersplekken
- Saazly-badge verwijderen
- Eigen helpcenter-domein
- API en webhooks
- Toegewijde support met SLA
Alle prijzen excl. btw · Betaal jaarlijks en krijg 2 maanden gratis · Geen langlopend contract · Meer volume nodig? Praat met ons over Enterprise →
Voor zover wij weten is Saazly het enige Scandinavische chatplatform dat zijn volledige prijslijst openbaar toont. Geen offerte, geen demo vooraf.
Wat telt er eigenlijk
als een gesprek?
Een gesprek telt pas wanneer de AI daadwerkelijk heeft geantwoord en iets heeft opgelost in een chatthread. Het is de enige eenheid die meetelt voor je quotum, en dezelfde thread telt één keer per factureringsperiode.
- De AI antwoordt en lost de vraag van de klant opPas dan gaat er een gesprek van het quotum af. Het quotum wordt dus alleen verbruikt wanneer de AI het werk voor je doet.
- De thread loopt door over meerdere dagenHetzelfde gesprek telt maar één keer per factureringsperiode, hoeveel berichten het ook bevat.
- Vragen die alleen je team beantwoordtHandelt een mens de vraag af zonder dat de AI iets oplost, dan gaat er niets van het quotum af.
- Berichten, meldingen en leesbevestigingenWe tellen nooit per bericht. Twintig reacties in dezelfde thread zijn nog steeds één gesprek, en realtime-events raken het quotum nooit.
Anderen factureren per AI-antwoord.
Wij hebben een vaste prijs.
De grote platforms rekenen per gesprek dat de AI oplost. Hoe beter de AI werkt, hoe hoger de factuur. Schuif met de regelaar en vergelijk zelf.
En groei je voorbij het quotum van je abonnement? Dan pauzeert de AI en vraagt die eerst aan jou hoe verder, terwijl de inbox gewoon blijft werken. De factuur groeit nooit vanzelf.
Concurrentprijzen volgens hun openbare prijslijsten, aug 2026: Intercom Fin $0.99 per resolution, Gorgias vanaf $1.00 per AI-antwoord.
Aangenomen wisselkoers, afgerond: 1 USD ≈ 10,50 SEK · 10,50 NOK · 7,00 DKK · 0,92 EUR.
Die factureert nooit op eigen houtje door. De inbox en het team blijven gewoon werken terwijl jij beslist.
Een gesprek telt pas mee voor het quotum wanneer de AI daadwerkelijk heeft geantwoord. De definitie staat open en bloot hier op de pagina, niet in de kleine lettertjes.
Elk abonnement bevat een vast aantal medewerkersplekken. Binnen de plekken van je abonnement kost een nieuwe collega niets extra.
Dezelfde kern in elk abonnement.
Het verschil is volume en schaal.
| Functie | Free€0/ mnd | Starter€59/ mnd | Growth€169/ mndPopulair | Scale€349/ mnd | Business€699/ mnd |
|---|---|---|---|---|---|
| Volume en team | |||||
| Door AI afgehandelde gesprekken / mnd | 50 | 450 | 1.500 | 3.000 | 6.000 |
| MedewerkersplekkenInbegrepen in de abonnementsprijs | 1 | 2 | 5 | 10 | 25 |
| Werkruimtes | 1 | 1 | 1 | Meerdere | Meerdere |
| Historie | 30 dagen | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Bij hoger volume | Upgrade naar Starter | Upgrade naar Growth | Upgrade naar Scale | Upgrade naar Business | Neem contact op |
| Chat en inbox | |||||
| Gedeelde inbox | |||||
| AI-antwoorden gebaseerd op je kennisbank | |||||
| Mobiele app voor iOS en Android met pushmeldingen | |||||
| E-mailopvolging bij nieuwe antwoorden | – | ||||
| WooCommerce- en Shopify-integratie | – | ||||
| AI en groei | |||||
| Volledige AI-autoafhandeling | – | – | |||
| Antwoorden uit je productcatalogus | – | – | |||
| Realtimevertaling | – | – | |||
| Zie welke pagina’s en advertenties chats opleveren | – | – | |||
| Aangepaste kennisbank | – | – | |||
| Beveiliging en schaal | |||||
| Transparante gegevensverwerking en DPA | |||||
| Saazly-badge verwijderen | – | – | – | – | |
| Eigen helpcenter-domein | – | – | – | – | |
| API en webhooks | – | – | – | – | |
| Support | Community | Prioriteit | Prioriteit | Toegewijd + SLA | |
| Begin | Kies | Kies | Kies | Kies | |
Eén prijs voor het hele team. De plekken zijn inbegrepen.
De grote platforms rekenen per medewerker, dus elke nieuwe collega verhoogt de rekening. Het Growth-abonnement van Saazly kost €169/mnd en bevat 5 medewerkersplekken in de prijs. Binnen die plekken kost een nieuwe collega niets extra.
Reken het gratis naAlles over gesprekken,
quota en valuta.
Wat telt als een gesprek?
Een gesprek telt wanneer de AI daadwerkelijk heeft geantwoord en iets heeft opgelost in de chatthread. Dezelfde thread telt één keer per factureringsperiode, hoeveel berichten het ook bevat. Vragen die alleen je team afhandelt, meldingen en interne notities gaan nooit van het quotum af. Het quotum wordt dus alleen verbruikt wanneer de AI het werk voor je doet.
Wanneer wordt ons quotum vernieuwd?
Het quotum wordt gereset zodra je factureringsperiode opnieuw begint, voor de meesten is dat de eerste van de maand. Elke periode krijg je het volledige quotum opnieuw; ongebruikte gesprekken schuiven niet door.
Wat gebeurt er als we het quotum bereiken?
We laten het ruim van tevoren weten. Is het quotum vol, dan pauzeert de AI en stopt die met automatisch antwoorden, terwijl de inbox, de meldingen en je team gewoon blijven werken zoals altijd. Je kunt direct in het dashboard upgraden zonder onderbreking, en de factuur groeit nooit vanzelf.
Betalen we per medewerker?
Nee. Elk abonnement bevat een vast aantal medewerkersplekken in de prijs. Binnen de plekken van je abonnement kost een nieuwe collega niets extra, en heb je meer plekken nodig, dan stap je over op een groter abonnement.
Kunnen we op elk moment van abonnement wisselen?
Ja. Upgrade of downgrade direct in het dashboard. Een upgrade gaat meteen in met een evenredige verrekening op de volgende factuur, zonder langlopend contract.
Krijgen we korting als we jaarlijks betalen?
Ja. Jaarlijkse betaling kost tien maandprijzen voor twaalf maanden. Wissel hierboven tussen de maand- en jaarweergave om de maandvergelijking en het totaalbedrag te zien.
In welke valuta worden we gefactureerd?
We tonen en factureren in SEK, NOK, DKK of EUR. De startvaluta wordt voorgesteld op basis van je land of taal, en je kunt die altijd handmatig wijzigen boven de abonnementen.
Waar worden onze gegevens verwerkt?
We beschrijven opslag, AI-verwerking en subverwerkers afzonderlijk in het privacybeleid en de subverwerkerslijst. AI-verzoeken kunnen buiten de EU/EER worden verwerkt met passende doorgiftewaarborgen. We bieden een DPA en ondersteunen inzage- en verwijderverzoeken.
Begin met Free en upgrade pas wanneer je groeit.
Zet Saazly in minder dan vijf minuten op je site. Free is genoeg om echt aan de slag te gaan, en je zit nooit langer dan een maand vast.