Sådan arbejder Saazly
i jeres hverdag.
Skriv på dansk. Kunden læser på svensk.Live
Kundens beskeder oversættes til jeres sprog, når de lander i indbakken, og jeres svar oversættes til kundens sprog, når de sendes. Ingen kopierer tekst mellem faneblade, og ingen samtale går i stå, fordi ingen i teamet tilfældigvis taler sproget.
- Indgående oversættes til jeres sprog i indbakken
- Udgående oversættes til kundens sprog ved afsendelse
- Slået til som standard, intet at sætte op
Hej! Selvfølgelig, jeg tilføjer en ekstra pude til jeres booking.
Hej! Självklart, jag lägger till en extra kudde i er bokning.
Tack så mycket för hjälpen!
Tusind tak for hjælpen! · oversat til jerSe oversættelsen, før den sendes
Vil I have det sidste ord, slår I forhåndsvisningen til: oversættelsen vises, før beskeden går ud. Og skulle en oversættelse ikke kunne laves, sendes der intet halvfærdigt. Hellere et bevidst valg end et svar på det forkerte sprog.
- Forhåndsvis oversættelsen før afsendelse
- Mislykkes oversættelsen, sendes intet uoversat ved en fejl
- Tilstanden er valgfri og kan slås til, når I vil
Vi har åbent til klokken 15 om lørdagen, kom endelig forbi!
Vi har öppet till klockan 15 på lördagar, välkommen förbi!
Hele chatten møder kunden på kundens sprog
Widgettens brugerflade, knapper, pladsholdere og AI-notitsen, findes på 13 sprog og følger den besøgendes sprog automatisk. Sammen med oversættelsen i indbakken kan kunden begynde, føre og afslutte hele samtalen på sit eget sprog.
- Widgettens brugerflade på 13 sprog
- Følger den besøgendes sprog automatisk
- AI'en svarer på svensk, norsk, dansk og engelsk
Originalen er der altid
Oversættelsen erstatter aldrig originalen. I ser altid, hvad kunden faktisk skrev, kan skifte mellem original og oversættelse, og oversættelserne ses kun i jeres indbakke: den besøgende ser aldrig jeres interne hjælpemidler.
- Den oprindelige besked gemmes altid
- Skift mellem original og oversættelse i indbakken
- Den besøgende ser aldrig oversættelsesværktøjet
Kan ni skicka fakturan igen?
Kan I sende fakturaen igen?
En AI, du tør slippe
løs på dine kunder.
Hvert faktasvar baseres på jeres egne kilder, og kilden vises i chatten. Når AI'en er usikker, giver den sagen videre til et menneske i stedet for at finde på noget.
Den fakturerer aldrig videre på egen hånd. Indbakken og teamet fortsætter som normalt, mens I beslutter jer.
En samtale tæller først mod kvoten, når AI’en faktisk har svaret. Definitionen står åbent her på siden, ikke med småt.
Det her får du ikke hos os
De rette forventninger er billigere end en skuffet kunde. Det her er sandt om Saazly i dag, så I kan afgøre, om det betyder noget for netop jer.
- Oversættelsen er maskinel. Den er god til hverdagssprog og supportfraser, men den er ingen autoriseret oversætter, og følsomme formuleringer bør gennemgås.
- Vi oversætter chatten, ikke jeres website eller jeres vidensbase.
- AI'ens egne svar skrives på svensk, norsk, dansk og engelsk. Flere AI-svarsprog er ikke lanceret.
- Widgettens brugerflade findes på 13 sprog, ikke alle sprog.
- Vi flytter ikke automatisk jeres historik fra et andet værktøj. I stedet hjælper et menneske jer manuelt.
Mere af det
Saazly gør for jer.
AI, der løser henvendelser ud fra jeres egne kilder med kildehenvisning, giver sagen videre, når den er usikker, og holder viden frisk med ugentlig genlæsning.
Læs mere →Ordresporing i chattenAI, der slår kundens ordre op, henter DHL-status i realtid og svarer med sporingslink direkte i chatten, med identitetskontrol før ordredata.
Læs mere →Alle funktionerHele overblikket: AI-svar, fælles indbakke, medarbejderappen med push, proaktive beskeder og rapporter.
Læs mere →