Jak Saazly pracuje
w Waszej codzienności.
Piszcie po polsku. Klient czyta po niemiecku.Na żywo
Wiadomości klienta są tłumaczone na Wasz język, gdy trafiają do skrzynki, a Wasze odpowiedzi są tłumaczone na język klienta przy wysyłce. Nikt nie kopiuje tekstu między zakładkami i żadna rozmowa nie utyka dlatego, że nikt w zespole akurat nie mówi w danym języku.
- Wiadomości przychodzące tłumaczone na Wasz język w skrzynce
- Wiadomości wychodzące tłumaczone na język klienta przy wysyłce
- Domyślnie włączone, nic do ustawiania
Cześć! Oczywiście, dodaję do Waszej rezerwacji dodatkową poduszkę.
Hallo! Selbstverständlich, ich füge Ihrer Buchung ein zusätzliches Kissen hinzu.
Vielen Dank für die Hilfe!
Wielkie dzięki za pomoc! · przetłumaczone dla WasZobacz tłumaczenie, zanim zostanie wysłane
Jeśli chcecie mieć ostatnie słowo, włączacie tryb podglądu: tłumaczenie pokazuje się, zanim wiadomość wyjdzie. A gdyby tłumaczenia nie dało się wykonać, nic niedokończonego nie zostanie wysłane. Lepszy świadomy wybór niż odpowiedź w złym języku.
- Podejrzyj tłumaczenie przed wysyłką
- Jeśli tłumaczenie się nie uda, nic nie wyjdzie przez pomyłkę bez tłumaczenia
- Tryb jest opcjonalny i możecie go włączyć, kiedy chcecie
W soboty jesteśmy otwarci do godziny 15, zapraszamy!
Samstags haben wir bis 15 Uhr geöffnet, kommen Sie gern vorbei!
Cały czat wita klienta w jego języku
Interfejs widżetu, przyciski, teksty pól i informacja o AI, jest dostępny w 13 językach i automatycznie podąża za językiem odwiedzającego. Razem z tłumaczeniem w skrzynce klient może zacząć, poprowadzić i zakończyć całą rozmowę we własnym języku.
- Interfejs widżetu w 13 językach
- Automatycznie podąża za językiem odwiedzającego
- AI odpowiada po szwedzku, norwesku, duńsku i angielsku
Oryginał zawsze zostaje
Tłumaczenie nigdy nie zastępuje oryginału. Zawsze widzicie, co klient naprawdę napisał, możecie przełączać się między oryginałem a tłumaczeniem, a tłumaczenia widać wyłącznie w Waszej skrzynce: odwiedzający nigdy nie widzi Waszych wewnętrznych narzędzi.
- Oryginalna wiadomość zawsze zostaje zapisana
- Przełączaj się między oryginałem a tłumaczeniem w skrzynce
- Odwiedzający nigdy nie widzi narzędzia do tłumaczenia
Können Sie die Rechnung noch einmal senden?
Czy możecie wysłać fakturę jeszcze raz?
AI, które bez obaw możesz dopuścić
do swoich klientów.
Każda odpowiedź zawierająca fakty opiera się na Waszych własnych źródłach, a źródło jest widoczne na czacie. Gdy AI nie ma pewności, przekazuje sprawę człowiekowi, zamiast zmyślać.
Nigdy nie nalicza dalej opłat na własną rękę. Skrzynka odbiorcza i zespół działają jak zwykle, a Wy w spokoju podejmujecie decyzję.
Rozmowa jest wliczana do limitu dopiero wtedy, gdy AI faktycznie odpowiedziało. Definicja stoi otwarcie tutaj, na tej stronie, a nie drobnym drukiem.
Tego u nas nie dostaniesz
Właściwe oczekiwania kosztują mniej niż rozczarowany klient. Oto prawda o Saazly dzisiaj, abyście mogli ocenić, czy ma to dla Was znaczenie.
- Tłumaczenie jest maszynowe. Dobrze radzi sobie z językiem codziennym i zwrotami z obsługi klienta, ale nie jest tłumaczem przysięgłym, a wrażliwe sformułowania warto sprawdzić.
- Tłumaczymy czat, a nie Waszą stronę internetową ani bazę wiedzy.
- Własne odpowiedzi AI są pisane po szwedzku, norwesku, duńsku i angielsku. Kolejne języki odpowiedzi AI nie zostały uruchomione.
- Interfejs widżetu jest dostępny w 13 językach, a nie we wszystkich.
- Nie przenosimy automatycznie Waszej historii z innego narzędzia. Zamiast tego pomaga Wam w tym człowiek.
Więcej tego, co
Saazly robi za Was.
AI, które rozwiązuje zgłoszenia na podstawie Waszych własnych źródeł ze wskazaniem źródła, przekazuje rozmowę, gdy nie jest pewne, i utrzymuje wiedzę świeżą dzięki cotygodniowemu ponownemu odczytowi.
Czytaj więcej →Śledzenie zamówień na czacieAI, które wyszukuje zamówienie klienta, pobiera status DHL w czasie rzeczywistym i odpowiada linkiem do śledzenia bezpośrednio na czacie, z weryfikacją tożsamości przed danymi zamówienia.
Czytaj więcej →Wszystkie funkcjePełny przegląd: odpowiedzi AI, wspólna skrzynka, aplikacja dla konsultantów z powiadomieniami push, proaktywne wiadomości i raporty.
Czytaj więcej →