Slik jobber Saazly
i deres hverdag.
Skriv på norsk. Kunden leser på dansk.Live
Kundens meldinger oversettes til deres språk når de lander i innboksen, og svarene deres oversettes til kundens språk når de sendes. Ingen kopierer tekst mellom faner, og ingen samtale stopper opp fordi ingen i teamet tilfeldigvis snakker språket.
- Innkommende oversettes til deres språk i innboksen
- Utgående oversettes til kundens språk ved sending
- På som standard, ingenting å sette opp
Hei! Selvfølgelig, jeg legger til en ekstra pute i bestillingen deres.
Hej! Selvfølgelig, jeg tilføjer en ekstra pude til jeres booking.
Tusind tak for hjælpen!
Tusen takk for hjelpen! · oversatt for dereSe oversettelsen før den sendes
Vil dere ha siste ord, slår dere på forhåndsvisning: oversettelsen vises før meldingen går ut. Og skulle en oversettelse ikke la seg gjøre, sendes ingenting halvferdig. Heller et bevisst valg enn et svar på feil språk.
- Forhåndsvis oversettelsen før sending
- Mislykkes oversettelsen, sendes ingenting uoversatt ved en feil
- Modusen er valgfri og kan slås på når dere vil
Vi har åpent til klokken 15 på lørdager, velkommen innom!
Vi har åbent til klokken 15 om lørdagen, kom endelig forbi!
Hele chatten møter kunden på kundens språk
Grensesnittet i widgeten, knapper, plassholdere og AI-varselet, finnes på 13 språk og følger språket til den besøkende automatisk. Sammen med oversettelsen i innboksen kan kunden starte, føre og avslutte hele samtalen på sitt eget språk.
- Grensesnittet i widgeten på 13 språk
- Følger språket til den besøkende automatisk
- AI-en svarer på svensk, norsk, dansk og engelsk
Originalen finnes alltid fortsatt
Oversettelsen erstatter aldri originalen. Dere ser alltid hva kunden faktisk skrev, kan veksle mellom original og oversettelse, og oversettelsene vises bare i innboksen deres: den besøkende ser aldri de interne hjelpemidlene deres.
- Originalmeldingen lagres alltid
- Veksle mellom original og oversettelse i innboksen
- Den besøkende ser aldri oversettelsesverktøyet
Kan I sende fakturaen igen?
Kan dere sende fakturaen på nytt?
En AI du tør å slippe
løs på kundene dine.
Hvert faktasvar bygger på deres egne kilder, og kilden vises i chatten. Når AI-en er usikker, overlater den til et menneske i stedet for å finne på noe.
Den fakturerer aldri videre på egen hånd. Innboksen og teamet fortsetter å fungere som vanlig mens dere bestemmer dere.
En samtale telles mot kvoten først når KI-en faktisk har svart. Definisjonen står åpent her på siden, ikke med liten skrift.
Dette får du ikke hos oss
Riktige forventninger er billigere enn en skuffet kunde. Dette er sant om Saazly i dag, slik at dere kan avgjøre om det har betydning for akkurat dere.
- Oversettelsen er maskinell. Den er god på dagligtale og supportfraser, men den er ingen statsautorisert translatør, og sensitive formuleringer bør leses over.
- Vi oversetter chatten, ikke nettstedet eller kunnskapsbasen deres.
- AI-ens egne svar skrives på svensk, norsk, dansk og engelsk. Flere AI-svarspråk er ikke lansert.
- Grensesnittet i widgeten finnes på 13 språk, ikke på alle språk.
- Vi flytter ikke historikken deres automatisk fra et annet verktøy. En medarbeider hjelper dere manuelt i stedet.
Mer av det
Saazly gjør for dere.
AI som løser saker ut fra deres egne kilder med kildehenvisning, overlater saken når den er usikker og holder kunnskapen fersk med ukentlig gjennomlesing.
Les mer →Ordresporing i chattenAI som slår opp kundens ordre, henter DHL-status i sanntid og svarer med sporingslenke direkte i chatten, med identitetskontroll før ordredata.
Les mer →Alle funksjonerHele oversikten: AI-svar, felles innboks, operatørappen med pushvarsler, proaktive meldinger og rapporter.
Les mer →