Problemerne er ikke indbildte.
De er dokumenteret.
Tre separate faktureringstællere, der tilsammen kan presse et abonnement på $29 op over $200 om måneden. Samtalelofterne beskrives som en straf for succes: En trafikspids tvinger en opgradering igennem.
Kilde: eesel.ai · læst aug 202615-minuttersreglen: En samtale, der sættes på pause i 15 minutter, tælles og faktureres som en ny samtale. Klagen går igen på både Reddit og Capterra.
Kilde: eesel.ai · læst aug 2026Beretninger om automatiske abonnementsopgraderinger uden tilladelse, problemer med at få penge tilbage og konti, der lukkes uden varsel.
Kilde: eesel.ai · læst aug 2026Lyro-AI'en lærer kun fra enkle kilder som websitet og FAQ'en, mens den stive opdeling mellem Lyro og Flows tvinger dig til at vælge mellem en scriptet bot og AI.
Kilde: myaskai.com · læst aug 2026Bygget til ikke at
gentage fejlene.
Saazly tæller én ting: månedens unikke samtaler. En kunde, der vender tilbage til den samme tråd senere på dagen, er den samme samtale — ikke en ny linje på fakturaen.
Operatørapps til iOS og Android ligger i App Store og Google Play, med push. Indgående og udgående chatbeskeder kan oversættes mellem besøgende og operatør på 13 sprog.
Indsæt din adresse, så læser Saazly produktsider, vilkår og guides og holder sin viden opdateret med en stille genlæsning hver uge. Hvert site kan have sit eget AI-navn og sine egne retningslinjer. Hos Ernst P søger AI'en blandt 25 023 varer.
Widgetten har en Nyheder-fane i hjemmevisningen. Saazly kan også foreslå proaktive beskeder til udvalgte sider, baseret på reelt indhold fra sitet og redigerbare, inden de udgives.
De samme spørgsmål,
stillet til jer begge.
- Ja
- Delvist
- Nej
- Ingen oplysninger i vores kildegennemgang
| Dimension | Saazly | Tidio |
|---|---|---|
| AI-svar med kildehenvisningerVises kilden til svaret i chatten, så kunden og I kan efterprøve den? | JaHvert faktabaseret svar er forankret i jeres egne kilder, og kilden vises i chatten. Er der ikke dækning, giver AI'en sagen videre til et menneske. | NejLyro lærer kun fra enkle kilder som websitet og FAQ'en, uden kildevisning i svaret. Kilde: myaskai.com · læst aug 2026 |
| Intet taxameter pr. løst henvendelseKoster det ekstra, hver gang AI'en faktisk gør sit arbejde? | JaIngen pris pr. løst henvendelse. Ved kvoteloftet sætter AI'en sig på pause og spørger jer først, mens indbakken fortsat fungerer. | NejTre faktureringsmålere, og 15-minuttersreglen gør en pause i samtalen til en ny faktureret samtale. Kilde: eesel.ai · læst aug 2026 |
| Gennemsigtig datahåndteringHvor behandles data, hvilke underdatabehandlere bruges, og hvilke overførselsgarantier gælder? | DelvistLagring og AI-behandling beskrives hver for sig. AI-forespørgsler kan behandles uden for EU/EØS med de relevante overførselsgarantier. | DelvistAmerikansk leverandør. Overførsler hviler på EU-US DPF, hvis retsgrundlag er blevet draget i tvivl efter Trump v. Slaughter og ventes prøvet ved EU-Domstolen. Kilde: activemind.legal · læst aug 2026 |
| PrismodelVi sammenligner modellen, ikke beløbene. De aktuelle beløb står altid på prissiden. | JaFast månedspris pr. abonnement, 5 abonnementer, heraf et gratisabonnement, med en tydelig kvote for AI-løste samtaler. Ingen variabel afgift pr. løst henvendelse. | NejTre separate målere, der tilsammen afgør fakturaen, og samtalelofter, der straffer en trafikspids med en opgradering. Kilde: eesel.ai · læst aug 2026 |
| Åben prisliste uden krav om demoKan man regne ud, hvad I betaler, og starte uden et salgsmøde? | JaHele prislisten står åbent på prissiden, og du starter selv. Intet tilbud, ingen obligatorisk demo, ingen binding længere end en måned. | DelvistListeprisen offentliggøres, men tre målere afgør, hvad I faktisk betaler. Kilde: eesel.ai · læst aug 2026 |
| Nordisk produkt, support fra menneskerHvem svarer, når det er jer, der har brug for hjælp? | JaBygget af et lille nordisk team på svensk, norsk og dansk. Skriver du til os, svarer et menneske, ikke en kø. | NejRapporter om konti, der er blevet lukket uden varsel, og vanskeligheder med at få penge tilbage. Kilde: eesel.ai · læst aug 2026 |
| Operatørapps til iOS og AndroidKan teamet svare fra mobilen, med push? | JaSaazlys operatørapps ligger i App Store og Google Play, med push på nye kundebeskeder. | JaTidio findes til iOS og Android. Kilde: apps.apple.com · læst aug 2026 |
Træk sidelæns i tabellen for at se alle kolonner.
Konkurrenternes oplysninger stammer fra offentlige kilder, som blev læst i august 2026, og kan have ændret sig siden. Tidsfølsomme tal kontrolleres løbende, og en oplysning, der har passeret sin kontroldato, fjernes automatisk fra tabellen i stedet for at blive stående. Vores egne prisoplysninger hentes altid fra den offentlige prisliste.
Andre fakturerer pr. AI-svar.
Vi har én fast pris.
De store platforme tager betaling for hver samtale, AI’en løser. Jo bedre AI’en arbejder, desto større bliver fakturaen. Træk i skyderen og sammenlign selv.
Og vokser I forbi planens kvote? Så pauser AI’en og spørger jer først, mens indbakken fortsætter med at fungere som normalt. Fakturaen vokser aldrig af sig selv.
Konkurrentpriser ifølge deres offentlige prislister, aug 2026: Intercom Fin $0.99 pr. resolution, Gorgias fra $1.00 pr. AI-svar.
Antaget valutakurs, afrundet: 1 USD ≈ 10,50 SEK · 10,50 NOK · 7,00 DKK · 0,92 EUR.
Det her får du ikke hos os
Et skift skal bygge på realistiske forventninger. Det her gælder for Saazly i dag, så du kan vurdere, om det har betydning for netop jer.
- Saazly har ingen indbakkekanaler til Facebook Messenger eller Instagram DM. Den besøgende kan åbne de kontaktveje fra widgettens hjemmevisning, men dialogen fortsætter uden for Saazly.
- Vi har ingen indbygget e-mailmarketing eller kampagneudsendelser.
- Vi har ikke et stort bibliotek med færdige skabeloner til botflows. Der findes proaktive regler, men de er enklere end en komplet visuel flowbygger.
Vi hjælper dig med skiftet.
Manuelt, helt konkret.
Vi lover ikke en magisk flytteknap, for sådan en findes ganske enkelt ikke. I stedet hjælper et menneske fra Saazly dig manuelt: Vi opretter vidensbasen ud fra dit website, genskaber dine velkomstbeskeder og proaktive regler og sørger for, at teamet er fortroligt med indbakken, før du opsiger Tidio.
Samtalehistorikken i dit gamle værktøj bliver liggende der, så længe du beholder læseadgangen. Eksportér det, du vil gemme, før du lukker kontoen.