Problemene er ikke innbilte.
De er dokumentert.
Tre separate faktureringsmålere som til sammen kan presse et abonnement på $29 forbi $200 i måneden. Samtaletakene beskrives som en straff for suksess: En trafikktopp tvinger frem en oppgradering.
Kilde: eesel.ai · lest aug 202615-minuttersregelen: En samtale som settes på pause i 15 minutter, telles og faktureres som en ny samtale. Klagen går igjen på både Reddit og Capterra.
Kilde: eesel.ai · lest aug 2026Rapporter om automatiske abonnementsoppgraderinger uten tillatelse, problemer med å få penger tilbake og kontoer som stenges uten forvarsel.
Kilde: eesel.ai · lest aug 2026Lyro-AI-en lærer bare fra enkle kilder som nettstedet og FAQ-en, og det rigide skillet mellom Lyro og Flows tvinger deg til å velge mellom skriptet bot eller AI.
Kilde: myaskai.com · lest aug 2026Utviklet for ikke å
gjenta feilene.
Saazly teller én ting: månedens unike samtaler. En kunde som kommer tilbake i samme tråd senere på dagen, er samme samtale, ikke en ny linje på fakturaen.
Operatørappene ligger i App Store og Google Play, med pushvarsler. Innkommende og utgående chatmeldinger kan oversettes mellom besøkende og operatør på 13 språk.
Lim inn nettadressen din, så leser Saazly inn produktsider, vilkår og veiledninger og holder kunnskapen oppdatert med en stille gjennomlesing hver uke. Hvert nettsted kan ha sitt eget AI-navn og sine egne retningslinjer. Hos Ernst P søker AI-en blant 25 023 artikler.
Widgeten har en Nyheter-fane i hjemvisningen. Saazly kan også foreslå proaktive meldinger for utvalgte sider, basert på reelt innhold fra nettstedet og redigerbare før publisering.
De samme spørsmålene,
stilt til dere begge.
- Ja
- Delvis
- Nei
- Ingen opplysninger i kildegjennomgangen vår
| Dimensjon | Saazly | Tidio |
|---|---|---|
| AI-svar med synlig kildeVises kilden til svaret i chatten, slik at kunden og dere kan etterprøve den? | JaHvert faktasvar er forankret i deres egne kilder, og kilden vises i chatten. Mangler dekning, overlater AI-en til et menneske. | NeiLyro lærer bare av enkle kilder som nettsiden og FAQ-en, uten kildevisning i svaret. Kilde: myaskai.com · lest aug 2026 |
| Ikke noe taksameter per løst henvendelseKoster det ekstra hver gang AI-en faktisk gjør jobben sin? | JaIngen pris per løst henvendelse. Ved kvotetaket pauser AI-en og spør dere først, mens innboksen fortsetter å fungere. | NeiTre faktureringsmålere, og 15-minuttersregelen gjør en pause i samtalen til en ny fakturert samtale. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Åpen databehandlingHvor behandles data, hvilke underdatabehandlere brukes og hvilke overføringsgarantier gjelder? | DelvisLagring og AI-behandling redegjøres for hver for seg. AI-forespørsler kan behandles utenfor EU/EØS med gjeldende sikkerhetstiltak for overføring. | DelvisAmerikansk leverandør. Overføringer hviler på EU-US DPF, hvis rettslige grunnlag er trukket i tvil etter Trump v. Slaughter og ventes prøvd for EU-domstolen. Kilde: activemind.legal · lest aug 2026 |
| PrismodellVi sammenligner modellen, ikke beløpene. Gjeldende beløp står alltid på prissiden. | JaFast månedspris per abonnement, 5 abonnementer, hvorav ett gratisabonnement, med en tydelig kvote for AI-løste samtaler. Ingen variabel avgift per løst henvendelse. | NeiTre separate målere som sammen avgjør fakturaen, og samtaletak som straffer en trafikktopp med en oppgradering. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Åpen prisliste uten demokravGår det an å regne ut hva dere betaler, og å starte uten salgsmøte? | JaHele prislisten står åpent på prissiden, og du starter selv. Ingen tilbudsrunde, ingen demo som krav, ingen bindingstid lenger enn én måned. | DelvisListepris publiseres, men tre målere avgjør hva dere faktisk betaler. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Nordisk produkt, kundestøtte fra menneskerHvem svarer når det er dere som trenger hjelp? | JaBygget av et lite nordisk team på svensk, norsk og dansk. Skriver du til oss, svarer et menneske, ikke en kø. | NeiRapporter om kontoer som er stengt uten forvarsel og vansker med å få pengene tilbake. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Operatørapper for iOS og AndroidKan teamet svare fra mobilen, med pushvarsler? | JaSaazlys operatørapper ligger i App Store og Google Play, med pushvarsler for nye kundemeldinger. | JaTidio finnes for iOS og Android. Kilde: apps.apple.com · lest aug 2026 |
Dra sidelengs i tabellen for å se alle kolonnene.
Konkurrentenes opplysninger kommer fra offentlige kilder lest i august 2026 og kan ha blitt endret siden den gang. Tidssensitive tall gjennomgås fortløpende, og en opplysning som har passert gjennomgangsdatoen, fjernes automatisk fra tabellen i stedet for å bli stående. Våre egne prisopplysninger hentes alltid fra den offentlige prislisten.
Andre fakturerer per KI-svar.
Vi har én fast pris.
De store plattformene tar betalt for hver samtale KI-en løser. Jo bedre KI-en jobber, desto større blir fakturaen. Dra i glidebryteren og sammenlign selv.
Og vokser dere forbi planens kvote? Da pauser KI-en og spør dere først, mens innboksen fortsetter å fungere som vanlig. Fakturaen vokser aldri av seg selv.
Konkurrentpriser ifølge deres offentlige prislister, aug 2026: Intercom Fin $0.99 per resolution, Gorgias fra $1.00 per KI-svar.
Antatt valutakurs, avrundet: 1 USD ≈ 10,50 SEK · 10,50 NOK · 7,00 DKK · 0,92 EUR.
Dette får du ikke hos oss
Et bytte bør bygge på riktige forventninger. Dette er sant om Saazly i dag, slik at du kan avgjøre om det har betydning for akkurat dere.
- Saazly har ingen innbokskanaler for Facebook Messenger eller Instagram DM. Den besøkende kan åpne disse kontaktveiene fra widgetens hjemvisning, men samtalen fortsetter utenfor Saazly.
- Vi har ingen innebygd e-postmarkedsføring eller kampanjeutsendelser.
- Vi har ikke noe stort bibliotek med ferdige maler for botflyter. Proaktive regler finnes, men de er enklere enn en komplett visuell flytbygger.
Vi hjelper deg med flyttingen.
Manuelt, på ordentlig.
Vi lover ingen magisk flytteknapp, for en slik finnes det ikke noe ærlig grunnlag for å love. I stedet hjelper et menneske fra Saazly deg manuelt: Vi setter opp kunnskapsbasen fra nettstedet ditt, gjenskaper hilsenene og de proaktive reglene dine og sørger for at teamet er blitt kjent med innboksen før du sier opp Tidio.
Samtalehistorikken i det gamle verktøyet ditt blir liggende der så lenge du beholder lesetilgang. Hent ut det du vil lagre derfra før du stenger kontoen.