Te problemy nie są wymyślone.
Są udokumentowane.
Trzy oddzielne liczniki rozliczeniowe, które łącznie mogą podnieść koszt planu za 29 dol. do ponad 200 dol. miesięcznie. Limity rozmów są opisywane jako kara za sukces: skok ruchu wymusza przejście na wyższy plan.
Źródło: eesel.ai · odczytano sie 2026Zasada 15 minut: rozmowa wstrzymana na 15 minut jest liczona i rozliczana jako nowa. Ta skarga powtarza się zarówno na Reddit, jak i Capterra.
Źródło: eesel.ai · odczytano sie 2026Doniesienia o automatycznych zmianach planu bez zgody, problemach z uzyskaniem zwrotu pieniędzy i kontach wyłączanych bez ostrzeżenia.
Źródło: eesel.ai · odczytano sie 2026Lyro AI uczy się wyłącznie z prostych źródeł, takich jak strona internetowa i FAQ, a sztywny podział na Lyro i Flows zmusza do wyboru między skryptowym botem a AI.
Źródło: myaskai.com · odczytano sie 2026Stworzone tak, aby nie
powtarzać tych samych błędów.
Saazly liczy tylko jedną rzecz — unikalne rozmowy w miesiącu. Klient, który wraca do tego samego wątku później tego dnia, to nadal ta sama rozmowa, a nie nowa pozycja na fakturze.
Aplikacje dla konsultantów są w App Store i Google Play, z powiadomieniami push. Przychodzące i wychodzące wiadomości na czacie można tłumaczyć między odwiedzającym a konsultantem w 13 językach.
Wklej swój adres, a Saazly odczyta strony produktów, warunki i poradniki oraz utrzyma wiedzę w aktualnym stanie dzięki cotygodniowemu, cichemu ponownemu odczytowi. Każda strona może mieć własną nazwę AI i własne wytyczne. U Ernst P AI przeszukuje 25 023 artykuły.
Widżet ma zakładkę Aktualności na ekranie głównym. Saazly może też proponować proaktywne wiadomości dla wybranych stron, tworzone na podstawie rzeczywistej treści witryny i możliwe do edycji przed publikacją.
Te same pytania,
zadane Wam obu.
- Tak
- Częściowo
- Nie
- Brak informacji w przeanalizowanych źródłach
| Kategoria | Saazly | Tidio |
|---|---|---|
| Odpowiedzi AI ze wskazaniem źródłaCzy źródło odpowiedzi jest widoczne na czacie, tak aby klient i Wasz zespół mogli je zweryfikować? | TakKażda odpowiedź oparta na faktach jest ugruntowana w Waszych własnych źródłach, a źródło jest widoczne na czacie. Gdy brakuje pokrycia, AI przekazuje rozmowę człowiekowi. | NieLyro uczy się wyłącznie z prostych źródeł, takich jak strona internetowa i FAQ, bez wskazywania źródła w odpowiedzi. Źródło: myaskai.com · odczytano sie 2026 |
| Bez taksometru za rozwiązaną sprawęCzy płacisz dodatkowo za każdym razem, gdy AI faktycznie wykonuje swoją pracę? | TakBez ceny za rozwiązaną sprawę. Po osiągnięciu limitu AI wstrzymuje pracę i najpierw pyta Was o zgodę, a skrzynka odbiorcza nadal działa. | NieTrzy liczniki rozliczeniowe, a reguła 15 minut sprawia, że przerwa w rozmowie staje się nową, naliczaną konwersacją. Źródło: eesel.ai · odczytano sie 2026 |
| Przejrzyste przetwarzanie danychGdzie przetwarzane są dane, jakie podmioty podprzetwarzające są wykorzystywane i jakie zabezpieczenia transferu obowiązują? | CzęściowoPrzechowywanie danych i przetwarzanie przez AI są opisane osobno. Zapytania AI mogą być przetwarzane poza UE/EOG z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń transferu danych. | CzęściowoDostawca amerykański. Transfery danych opierają się na EU-US DPF, którego podstawa prawna została zakwestionowana po sprawie Trump v. Slaughter i według oczekiwań zostanie zbadana przez Trybunał Sprawiedliwości UE. Źródło: activemind.legal · odczytano sie 2026 |
| Model cenowyPorównujemy model, nie kwoty. Aktualne kwoty znajdują się zawsze na stronie z cennikiem. | TakStała cena miesięczna za plan, dostępne plany: 5, w tym jeden darmowy, z jasnym limitem rozmów rozwiązywanych przez AI. Bez opłaty zmiennej za rozwiązaną sprawę. | NieTrzy osobne liczniki, które razem decydują o fakturze, oraz limity konwersacji, które karzą skok ruchu koniecznością przejścia na wyższy plan. Źródło: eesel.ai · odczytano sie 2026 |
| Jawny cennik bez przymusowego demoCzy da się policzyć, ile zapłacicie, i zacząć bez spotkania sprzedażowego? | TakCały cennik jest jawnie opublikowany na stronie z cenami i zaczynasz samodzielnie. Bez oferty, bez obowiązkowego demo, bez wiązania się na dłużej niż miesiąc. | CzęściowoCena katalogowa jest publikowana, ale o tym, ile faktycznie zapłacicie, decydują trzy liczniki. Źródło: eesel.ai · odczytano sie 2026 |
| Nordycki produkt, wsparcie ludziKto odpowiada, gdy to Wy potrzebujecie pomocy? | TakStworzone przez mały nordycki zespół po szwedzku, norwesku i duńsku. Gdy do nas piszesz, odpowiada człowiek, a nie kolejka. | NieDoniesienia o kontach zawieszanych bez ostrzeżenia i trudnościach z odzyskaniem pieniędzy. Źródło: eesel.ai · odczytano sie 2026 |
| Aplikacje dla konsultantów na iOS i AndroidaCzy zespół może odpowiadać z telefonu, z powiadomieniami push? | TakAplikacje Saazly dla konsultantów są w App Store i Google Play, z powiadomieniami push o nowych wiadomościach od klientów. | TakTidio jest dostępne na iOS i Androida. Źródło: apps.apple.com · odczytano sie 2026 |
Przesuń tabelę w bok, aby zobaczyć wszystkie kolumny.
Informacje o konkurentach pochodzą z publicznych źródeł odczytanych w sierpniu 2026 i od tego czasu mogły ulec zmianie. Dane zależne od czasu są regularnie weryfikowane, a informacja, której minął termin ponownej weryfikacji, jest automatycznie usuwana z tabeli, zamiast pozostać nieaktualna. Nasze dane cenowe są zawsze pobierane z publicznego cennika.
Inni naliczają opłatę za każdą odpowiedź AI.
My mamy stałą cenę.
Duże platformy pobierają opłatę za każdą rozmowę rozwiązaną przez AI. Im lepiej AI pracuje, tym wyższy rachunek. Przesuń suwak i porównaj samodzielnie.
A jeśli przekroczycie limit swojego planu? Wtedy AI wstrzymuje pracę i najpierw pyta Was o zgodę, a skrzynka odbiorcza nadal działa jak zwykle. Rachunek nigdy nie rośnie sam z siebie.
Ceny konkurencji według ich publicznych cenników, sierpień 2026: Intercom Fin 0,99 dol. za rozwiązanie, Gorgias od 1,00 dol. za odpowiedź AI.
Przyjęty, zaokrąglony kurs wymiany: 1 USD ≈ 10,50 SEK · 10,50 NOK · 7,00 DKK · 0,92 EUR.
Tego u nas nie dostaniesz
Zmiana narzędzia powinna opierać się na właściwych oczekiwaniach. Oto prawda o Saazly dzisiaj — możesz więc samodzielnie ocenić, czy ma to znaczenie w Waszej firmie.
- Saazly nie ma kanałów skrzynki dla Facebook Messenger ani Instagram DM. Odwiedzający może otworzyć te drogi kontaktu z ekranu głównego widżetu, ale rozmowa toczy się dalej poza Saazly.
- Nie oferujemy wbudowanego e-mail marketingu ani wysyłek kampanii.
- Nie mamy dużej biblioteki gotowych szablonów przepływów botów. Reguły proaktywne są dostępne, ale prostsze niż pełny wizualny kreator przepływów.
Pomożemy Ci w migracji.
Ręcznie. Naprawdę.
Nie obiecujemy magicznego przycisku do migracji, bo uczciwie mówiąc, taki przycisk nie istnieje. Zamiast tego pracownik Saazly pomoże Ci ręcznie: utworzymy bazę wiedzy na podstawie Twojej strony, odtworzymy powitania i reguły proaktywne oraz zadbamy o to, by zespół sprawnie korzystał ze skrzynki odbiorczej, zanim zrezygnujesz z Tidio.
Historia rozmów w dotychczasowym narzędziu pozostanie tam tak długo, jak zachowasz dostęp do odczytu. Zanim zamkniesz konto, wyeksportuj wszystko, co chcesz zachować.