Päivitetty viimeksi: 11. elokuuta 2026
Poistettavat tiedot riippuvat siitä, haluatko poistua työtilasta, poistaa henkilökohtaisen tilisi, sulkea työtilan vai pyytää vierailijan keskustelun poistamista.
Työtilasta poistuminen
Ylläpitäjä voi poistaa jäsenyytesi. Henkilökohtainen tilisi voi silti säilyä, jos kuulut toiseen työtilaan tai jos rajattuja tietoja on säilytettävä turvallisuuden tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
Henkilökohtaisen tilin poistaminen
Lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected] tiliin liitetystä sähköpostiosoitteesta. Vahvistamme henkilöllisyytesi ja kerromme poistamisen seurauksista ennen sen toteuttamista.
Jos olet aktiivisen työtilan ainoa omistaja tai ylläpitäjä, omistajuus on ehkä siirrettävä tai työtila suljettava ensin. Emme poista muiden henkilöiden yritystietoja vain siksi, että yksi asiakaspalvelija poistuu.
Työtilan sulkeminen
Asiakkaan valtuutettu ylläpitäjä ottaa yhteyttä tukeen. Saatavilla oleva tietojen vienti, tietojen noutoaika ja poistaminen käsitellään asiakkaan sopimuksen ja DPA:n mukaisesti.
Tiedot, joita voidaan joutua säilyttämään
- kirjanpito- tai sopimusasiakirjat, joiden säilyttämistä laki edellyttää;
- rajatut turvallisuustiedot tai oikeusvaateiden käsittelyyn tarvittavat tiedot;
- suojatut tietokantavarmuuskopiot, jotka poistetaan viimeistään 90 päivän kuluttua ja joita ei käytetä normaalissa toiminnassa.
- Tallennamme hyväksymäsi ehdot, hyväksymisajankohdan ja hyväksymisessä käytetyn kielen sekä nimesi, sähköpostiosoitteesi ja roolisi, ja säilytämme nämä tiedot kymmenen vuoden ajan, vaikka pyytäisit tilisi poistamista, koska ne ovat todisteemme sopimuksen tekemisestä, kun taas IP-osoite ja selaintiedot poistetaan tilin poistamisen yhteydessä ja viimeistään kahden vuoden kuluttua.
Vierailijoiden chat-tiedot
Jos pyyntö koskee Saazlyn kautta käytyä keskustelua yrityksen kanssa, ota ensisijaisesti yhteyttä kyseiseen yritykseen. Yritys toimii yleensä rekisterinpitäjänä ja antaa Saazlylle käsittelyohjeet. Voit ottaa yhteyttä myös tukeen. Ilmoita yrityksen verkkosivusto ja keskustelun arvioitu ajankohta, mutta älä lähetä enempää henkilötietoja kuin on tarpeen.
Pyynnön käsittely
Vahvistamme pyynnön vastaanottamisen, tarkistamme henkilöllisyyden ja käsittelemme pyynnön sovellettavan lakisääteisen määräajan kuluessa. Tutustu myös tietosuojakäytäntöömme.