Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026
Zakres danych możliwych do usunięcia zależy od tego, czy chcesz opuścić obszar roboczy, usunąć swoje konto osobiste, zamknąć obszar roboczy czy poprosić o usunięcie rozmowy z odwiedzającym.
Opuszczanie obszaru roboczego
Administrator może usunąć Twoje członkostwo. Twoje konto osobiste może nadal istnieć, jeśli należysz do innego obszaru roboczego lub jeśli ograniczony zakres danych musi zostać zachowany ze względów bezpieczeństwa albo w celu spełnienia obowiązków prawnych.
Usuwanie konta osobistego
Wyślij wniosek na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z kontem. Przed usunięciem konta zweryfikujemy Twoją tożsamość i wyjaśnimy konsekwencje tej operacji.
Jeśli jesteś jedynym właścicielem lub administratorem aktywnego obszaru roboczego, konieczne może być wcześniejsze przeniesienie własności albo zamknięcie obszaru roboczego. Nie usuwamy danych firmowych innych osób wyłącznie z powodu odejścia konsultanta.
Zamykanie obszaru roboczego
Uprawniony administrator po stronie klienta kontaktuje się z działem wsparcia. Dostępny eksport, okres dostępu do danych i ich usuwanie są obsługiwane zgodnie z umową klienta oraz DPA.
Dane, które mogą wymagać zachowania
- dokumentacja księgowa lub umowna, której przechowywania wymaga prawo;
- ograniczony zakres danych dotyczących bezpieczeństwa lub danych niezbędnych do dochodzenia roszczeń prawnych;
- zabezpieczone kopie zapasowe baz danych, usuwane najpóźniej po 90 dniach i niewykorzystywane w normalnym działaniu usługi.
- Zapisujemy, które warunki zaakceptowałeś, kiedy i w jakim języku, a także Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz rolę, i przechowujemy te informacje przez dziesięć lat, nawet jeśli poprosisz o usunięcie konta, ponieważ stanowią nasz dowód zawarcia umowy, natomiast adres IP i informacje o przeglądarce są usuwane wraz z usunięciem konta i najpóźniej po dwóch latach.
Dane czatów odwiedzających
Jeśli wniosek dotyczy czatu z firmą prowadzonego za pośrednictwem Saazly, w pierwszej kolejności skontaktuj się z tą firmą. Zazwyczaj to ona jest administratorem danych osobowych i przekazuje instrukcje Saazly. Możesz również skontaktować się z działem wsparcia — podaj stronę internetową firmy i przybliżony czas rozmowy, ale nie przesyłaj więcej danych osobowych, niż jest to konieczne.
Rozpatrywanie wniosków
Potwierdzamy otrzymanie wniosku, weryfikujemy tożsamość i rozpatrujemy go w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy. Zapoznaj się również z naszą polityką prywatności.