Sist oppdatert: 11. august 2026
Hva som kan slettes, avhenger av om du vil forlate et arbeidsområde, slette den personlige kontoen din, avslutte et arbeidsområde eller be om sletting av en besøkssamtale.
Forlat et arbeidsområde
En administrator kan fjerne medlemskapet ditt. Den personlige kontoen din kan fortsatt eksistere dersom du tilhører et annet arbeidsområde, eller dersom begrensede opplysninger må oppbevares av hensyn til sikkerhet og rettslige forpliktelser.
Slett den personlige kontoen din
Send en forespørsel til [email protected] fra e-postadressen som er knyttet til kontoen. Vi bekrefter identiteten din og beskriver konsekvensene før slettingen gjennomføres.
Hvis du er eneste eier eller administrator for et aktivt arbeidsområde, kan det være nødvendig å overføre eierskapet eller avslutte arbeidsområdet først. Vi sletter ikke andre personers bedriftsdata bare fordi en operatør slutter.
Avslutt et arbeidsområde
En autorisert kundeadministrator kontakter support. Tilgjengelig eksport, gjenopprettingsperiode og sletting håndteres i samsvar med kundens avtale og DPA.
Opplysninger som kan måtte oppbevares
- regnskaps- eller avtaledokumentasjon som loven krever;
- begrensede sikkerhetsopplysninger eller opplysninger som er nødvendige for rettslige krav;
- beskyttede databasesikkerhetskopier som slettes senest etter 90 dager og ikke brukes i normal drift.
- Vi lagrer hvilke vilkår du har godtatt, når du godtok dem, på hvilket språk samt navnet ditt, e-postadressen din og rollen din, og vi beholder disse opplysningene i ti år selv om du ber om at kontoen din slettes, fordi de er vårt bevis på at avtalen ble inngått, mens IP-adresse og nettleserinformasjon fjernes når kontoen slettes og senest etter to år.
Besøkendes chattedata
Hvis forespørselen gjelder en chat med en bedrift gjennom Saazly, kontakter du først og fremst bedriften. Bedriften er normalt behandlingsansvarlig og instruerer Saazly. Du kan også kontakte support. Oppgi bedriftens nettsted og omtrentlig tidspunkt, men ikke send flere personopplysninger enn nødvendig.
Behandling av forespørselen
Vi bekrefter forespørselen, verifiserer identiteten og behandler den innen gjeldende lovbestemt frist. Les også vår personvernerklæring.