Cuatro cosas que la IA hace
por su tienda cada día.
¿Dónde está mi pedido? Respondido antes de que le dé tiempo a mirarloEn producción en Ernst P
La IA consulta el pedido del cliente en su sistema de pedidos y obtiene el seguimiento de DHL antes de responder. El cliente recibe el estado, el enlace de seguimiento y el siguiente paso directamente en el chat, con la fuente visible en la respuesta. La identidad se verifica en el chat antes de facilitar los datos del pedido.
- Estado del pedido y seguimiento de DHL en tiempo real, directamente en el chat
- Verificación de identidad antes de que la IA muestre los datos del pedido
- Responde las 24 horas, en sueco, noruego, danés e inglés
La IA se ocupa de más de la mitad de las consultas antes de que me dé tiempo a mirarlas. Y cuando el cliente está listo para comprar, envío el presupuesto directamente en el chat.
El producto correcto de todo el catálogo, en segundos
Los clientes rara vez preguntan usando el nombre exacto del artículo. La IA entiende lo que realmente buscan y encuentra el producto correcto en todo el catálogo, con el stock y un enlace directamente en la respuesta. En Ernst P encuentra el artículo adecuado entre 25 023 productos y responde en unos 4 segundos.
- Busca en todo el catálogo de productos, no solo en una sección de preguntas frecuentes
- Muestra el stock y el enlace del producto directamente en el chat
- Entiende el lenguaje cotidiano, no solo los nombres exactos de los productos
Cierre la venta en el chat, no en un hilo de correo electrónicoNuevo
Cuando el cliente está listo para comprar, el agente envía una tarjeta interactiva de pago o reserva directamente en la conversación. El cliente paga o reserva sin salir del chat, y todo queda visible en el mismo hilo. En nuestro análisis del mercado de agosto de 2026, ninguna de las apps de chat examinadas permitía pagar o reservar dentro del propio chat.
- El agente envía una tarjeta interactiva con un par de clics
- El cliente completa la compra o la reserva sin salir de la conversación
- Todo el proceso queda documentado en el hilo de la conversación
Introduzca su dirección. Saazly lee el sitio y mantiene actualizado el conocimiento
Pegue su dirección web y Saazly leerá las páginas de productos, las condiciones de envío y las preguntas frecuentes para crear la base de conocimientos por usted. Después, el sitio se vuelve a leer cada semana, silenciosamente en segundo plano, para incorporar los productos nuevos y los cambios en las condiciones sin que nadie tenga que mantener manualmente una sección de preguntas frecuentes.
- La base de conocimientos se crea a partir de su sitio, no de un formulario vacío
- Se vuelve a leer cada semana para que el conocimiento nunca quede obsoleto
- Usted mismo ve y controla qué fuentes puede utilizar la IA para responder
Una IA que se atreverá a dejar
hablar con sus clientes.
Cada respuesta factual se basa en sus propias fuentes, y la fuente se muestra en el chat. Cuando la IA no está segura, deriva la consulta a una persona en vez de inventarse una respuesta.
Nunca sigue facturando por su cuenta. La bandeja de entrada y el equipo siguen funcionando con normalidad mientras usted decide.
Solo contamos una conversación contra la cuota cuando la IA ha respondido de verdad. La definición está publicada aquí, en esta página, no en la letra pequeña.
Funciona con la tienda
que ya tiene.
Un plugin de verdad que se instala directamente desde wp-admin. Conecta el widget y los datos de los pedidos con su tienda sin tocar el tema.
Un pequeño snippet en su tema añade el widget a toda la tienda. La guía del dashboard le muestra exactamente dónde insertar la línea.
El estado del seguimiento se obtiene de DHL en tiempo real y se muestra directamente en el chat junto con el estado del pedido en su sistema.