Quattro cose che l’AI fa
ogni giorno per il tuo negozio.
Dov'è il mio ordine? La risposta arriva prima che tu possa controllareIn uso da Ernst P
L'AI consulta l'ordine del cliente nel vostro sistema ordini e recupera il tracciamento DHL prima di rispondere. Il cliente riceve stato, link di tracciamento e passaggio successivo direttamente in chat, con la fonte visibile nella risposta. L'identità viene verificata in chat prima di mostrare i dati dell'ordine.
- Stato dell'ordine e tracciamento DHL in tempo reale, direttamente in chat
- Verifica dell'identità prima che l'AI mostri i dati dell'ordine
- Risponde giorno e notte, in svedese, norvegese, danese e inglese
L’AI gestisce più della metà delle domande prima ancora che riesca a leggerle. E quando il cliente è pronto ad acquistare, invio il preventivo direttamente in chat.
Il prodotto giusto dall'intero catalogo, in pochi secondi
I clienti raramente usano i nomi esatti degli articoli nelle loro domande. L'AI capisce cosa stanno davvero cercando e trova il prodotto giusto nell'intero catalogo, mostrando disponibilità e link direttamente nella risposta. Da Ernst P trova quello giusto tra 25 023 articoli e risponde in circa 4 secondi.
- Cerca nell'intero catalogo prodotti, non solo in una FAQ
- Mostra disponibilità e link del prodotto direttamente in chat
- Comprende il linguaggio quotidiano, non solo i nomi esatti dei prodotti
Concludi l'affare in chat, non in una conversazione via e-mailNovità
Quando il cliente è pronto ad acquistare, l'operatore invia una scheda cliccabile per il pagamento o la prenotazione direttamente nella conversazione. Il cliente paga o prenota senza lasciare la chat e tutto resta visibile nello stesso thread. Nella nostra analisi di mercato dell'agosto 2026, nessuna delle app di chat esaminate consentiva il pagamento o la prenotazione direttamente nella chat.
- L'operatore invia una scheda cliccabile con un paio di clic
- Il cliente completa l'acquisto o la prenotazione senza lasciare la conversazione
- L'intero processo viene documentato nel thread della conversazione
Inserisci il tuo indirizzo. Saazly legge il sito e mantiene aggiornate le informazioni
Incolla l'indirizzo del tuo sito e Saazly leggerà le pagine dei prodotti, le condizioni di spedizione e le domande frequenti, creando per te la knowledge base. Il sito viene poi riletto ogni settimana, silenziosamente in background, così i nuovi prodotti e le modifiche alle condizioni vengono acquisiti senza che nessuno debba aggiornare manualmente una FAQ.
- La knowledge base viene creata dal tuo sito, non da un modulo vuoto
- Il sito viene riletto ogni settimana, così le informazioni non diventano mai obsolete
- Potete vedere e controllare direttamente quali fonti l'AI può usare per rispondere
Un’AI che puoi lasciare
parlare con i tuoi clienti.
Ogni risposta fattuale si basa sulle vostre fonti e la fonte viene mostrata nella chat. Quando l'AI non è sicura, passa la conversazione a una persona invece di inventare.
Non continua mai a fatturare per conto suo. La posta in arrivo e il team continuano a lavorare come sempre mentre decidi.
Conteggiamo una conversazione nella quota solo quando l'AI ha effettivamente risposto. La definizione è pubblicata qui in questa pagina, non nascosta nelle clausole in piccolo.
Funziona con il negozio
che hai già.
Un vero plugin da installare direttamente in wp-admin. Collega il widget e i dati degli ordini al tuo negozio senza modificare il tema.
Un piccolo snippet nel tema aggiunge il widget all’intero negozio. La guida nella dashboard mostra esattamente dove inserire la riga.
Lo stato della spedizione viene recuperato in tempo reale da DHL e mostrato direttamente in chat insieme allo stato dell’ordine nel vostro sistema.