Vier dingen die de AI
elke dag voor je webshop doet.
Waar is mijn bestelling? Beantwoord voordat je hebt kunnen kijkenLive bij Ernst P
De AI zoekt de bestelling van de klant op in jullie bestelsysteem en haalt de DHL-tracking op voordat hij antwoordt. De klant krijgt de status, trackinglink en volgende stap rechtstreeks in de chat, met de bron zichtbaar in het antwoord. De identiteit wordt in de chat geverifieerd voordat bestelgegevens worden gedeeld.
- Bestelstatus en DHL-tracking in realtime, rechtstreeks in de chat
- Identiteitscontrole voordat de AI bestelgegevens toont
- Antwoordt dag en nacht in het Zweeds, Noors, Deens en Engels
De AI handelt meer dan de helft van de vragen af voordat ik er zelfs maar naar heb kunnen kijken. En zodra de klant klaar is om te bestellen, stuur ik de offerte rechtstreeks in de chat.
Het juiste product uit de volledige catalogus, binnen enkele seconden
Klanten vragen zelden met exacte artikelnamen. De AI begrijpt wat ze echt zoeken en vindt het juiste product in de volledige catalogus, met de voorraadstatus en link rechtstreeks in het antwoord. Bij Ernst P vindt hij het juiste product tussen 25 023 artikelen en antwoordt hij in ongeveer 4 seconden.
- Doorzoekt de volledige productcatalogus, niet alleen een FAQ
- Toont de voorraadstatus en productlink rechtstreeks in de chat
- Begrijpt alledaagse taal, niet alleen exacte productnamen
Rond de verkoop af in de chat, niet in een e-mailthreadNieuw
Als de klant klaar is om te kopen, stuurt de medewerker rechtstreeks in het gesprek een klikbare betaal- of boekingskaart. De klant betaalt of boekt zonder de chat te verlaten en alles blijft zichtbaar in dezelfde thread. In ons marktonderzoek van augustus 2026 bood geen van de onderzochte chatapps betaling of boeking in de chat zelf.
- De medewerker stuurt met een paar klikken een klikbare kaart
- De klant rondt de aankoop of boeking af zonder het gesprek te verlaten
- Het volledige proces wordt vastgelegd in de gespreksthread
Voer je adres in. Saazly leest de site en houdt de kennis actueel
Plak je webadres en Saazly leest productpagina's, verzendvoorwaarden en veelgestelde vragen in en bouwt de kennisbank voor je. Daarna wordt de site elke week opnieuw gelezen, stilletjes op de achtergrond, zodat nieuwe producten en gewijzigde voorwaarden worden opgepikt zonder dat iemand handmatig een FAQ hoeft bij te houden.
- De kennisbank wordt opgebouwd vanuit je site, niet vanuit een leeg formulier
- Wordt elke week opnieuw gelezen, zodat de kennis nooit veroudert
- Jullie zien en bepalen zelf op basis van welke bronnen de AI mag antwoorden
Een AI die je met vertrouwen
op je klanten loslaat.
Elk feitelijk antwoord is gebaseerd op jullie eigen bronnen en de bron wordt in de chat getoond. Als de AI twijfelt, draagt hij het gesprek over aan een mens in plaats van iets te verzinnen.
Die factureert nooit op eigen houtje door. De inbox en het team blijven gewoon werken terwijl jij beslist.
Een gesprek telt pas mee voor het quotum wanneer de AI daadwerkelijk heeft geantwoord. De definitie staat open en bloot hier op de pagina, niet in de kleine lettertjes.
Werkt met de webshop
die je al hebt.
Een echte plugin die je rechtstreeks in wp-admin installeert. Verbindt de widget en bestelgegevens met je webshop zonder het thema aan te passen.
Met een klein snippet in je thema plaats je de widget in je hele webshop. De handleiding in het dashboard laat precies zien waar de regel moet komen.
De trackingstatus wordt realtime opgehaald bij DHL en direct in de chat getoond, samen met de bestelstatus in jullie systeem.