Eiginleikar · Pöntunarrakning

Hvar er pöntunin mín? Svarað áður en nokkur náði að gá.

Allt að helmingur þjónustubeiðna í verslun er sama spurningin: hvar er pakkinn. Gervigreind Saazly flettir pöntuninni upp í kerfinu ykkar, sækir DHL-stöðu í rauntíma og svarar með rakningartenglinum beint í spjallinu, eftir að auðkenni viðskiptavinarins hefur verið staðfest.

Ókeypis að eilífu · Ekkert kreditkort · Tilbúið á 5 mín

// Tölurnar á bak við síðuna
25 til 50%þjónustubeiðna í verslun eru spurningar um pöntunarstöðugögn úr atvinnugreininni, WISMO*
Í rauntímaDHL-staða er sótt í rauntímaeini tengdi flutningsaðilinn í dag
Allan sólarhringinngervigreindin svarar líka utan opnunartímainnifalið í öllum áskriftarleiðum
100 %spjalla þar sem gervigreindin svarar fyrstErnst P · síðustu 30 dagana

* Gögn úr atvinnugreininni: hlutfall þjónustubeiðna í verslun sem varðar pöntunarstöðu (WISMO, where is my order). Hlutfall gervigreindarinnar er mælt í Saazly-framleiðsluumhverfi hjá Ernst P, ágúst 2026.

Pöntunarrakning í spjallinu

Svona vinnur Saazly
í ykkar daglega starfi.

Uppfletting pantana

Gervigreindin finnur pöntunina og svarar með stöðuÍ notkun hjá Ernst P

Viðskiptavinurinn spyr hvar pöntunin sé, gervigreindin flettir henni upp í pöntunarkerfinu ykkar og svarar með núverandi stöðu og næstu skrefum, með heimildina sýnilega í spjallinu. Enginn í teyminu þarf að opna annað kerfi fyrir algengustu spurninguna í innhólfinu.

  • Pöntunarstaða beint í spjallinu, allan sólarhringinn
  • Heimildin birtist í svarinu svo hægt sé að sannreyna það
  • Svarar á sænsku, norsku, dönsku og ensku
Raunverulegt samtal · Ernst P
Ég pantaði í gær, veistu hvar pöntunin er?
SaazlyÉg fann pöntunina þína. Hún fór af lagernum með DHL í morgun og samkvæmt nýjustu stöðu er pakkinn á leiðinni á afhendingarstöðina þína. Hér er rakningartengillinn svo þú getir fylgst með honum alla leið heim.✦ Heimild: Pöntunarkerfi + DHL · auðkenni staðfest í spjallinu
Enginn starfsmaður þurfti að koma að málinu
DHL-rakning

Nýjasta staðan hjá flutningsaðilanum, ekki staða gærdagsinsÍ notkun

Gervigreindin lætur ekki duga að pöntunin sé send. Hún sækir rakningu DHL í rauntíma og svarar með því hvar pakkinn er í raun, með rakningartengilinn í svarinu. Í dag er DHL sá flutningsaðili sem við höfum tengt og það segjum við hreint út í stað þess að láta annað í veðri vaka.

  • DHL-staða er sótt í rauntíma áður en gervigreindin svarar
  • Rakningartengillinn fylgir með í svarinu
  • Hafi pöntunin aldrei verið send segir gervigreindin það í stað þess að giska
Pöntunarstaða · DHL í rauntíma
Hvar er pöntunin mín #4192?
Raktu pöntunina þínaPöntun #4192 · DHL
  • Pöntunin móttekin
  • Pakkað og sent af lagernum
  • Á leið á afhendingarstöðina þína
  • Afhent
Fylgstu með pakkanum hjá DHL →
✦ Heimild: Pöntunarkerfi + DHL · auðkenni staðfest í spjallinu
Raktu pöntunina þína-kortið

Viðskiptavinurinn rekur sjálfur, beint í vefhlutanumNýtt

Vefhlutinn getur birt Raktu pöntunina þína-kort þar sem viðskiptavinurinn slær inn pöntunarnúmer og netfang og fær stöðuna strax, án þess að þurfa að orða spurninguna. Auðkennið er staðfest áður en nokkur pöntunargögn birtast, svo ágiskað pöntunarnúmer skilar engu.

  • Viðskiptavinurinn rekur sjálfur beint í vefhlutanum
  • Auðkennisprófun áður en pöntunargögn birtast
  • Léttir á teyminu án þess að nokkur þurfi að svara
Raktu pöntunina þína · kortið
Get ég skoðað pöntunina mína án þess að skrá mig inn?
SaazlyJá. Sláðu inn pöntunarnúmerið og netfangið sem þú pantaðir með í kortið hér, þá sæki ég stöðuna fyrir þig strax.✦ Auðkenni er staðfest í spjallinu áður en pöntunargögn eru afhent
Pöntunartengingar

Tengd við pöntunarkerfið ykkar, í samvinnu við ykkur

Uppfletting pantana krefst tengingar við ykkar eigið pöntunarkerfi og hana setjum við upp handvirkt með ykkur. Saazly les stöðu og rakningu en breytir aldrei neinu í pöntunum ykkar: breytingar gerið þið alltaf í ykkar eigin kerfi.

  • Tengingin er sett upp í samvinnu við ykkur
  • Gervigreindin les pöntunargögn, breytir aldrei
  • Svörin eru heimildamerkt í samtalinu
Uppfletting · pöntunarkerfið ykkar
Breyttuð þið heimilisfanginu mínu eins og ég bað um?
SaazlyBreytingar á heimilisfangi gerir verslunin í pöntunarkerfinu sínu, svo ég fæ samstarfsmann til að aðstoða þig. Pöntunin þín er enn á lagernum, svo það er nægur tími.✦ Gervigreindin les pöntunargögn en breytir aldrei pöntuninni
Heiðarleg gervigreind

Gervigreind sem þú þorir að hleypa
lausri á viðskiptavini þína.

Gervigreindin giskar aldrei

Hvert staðreyndasvar byggist á ykkar eigin heimildum og heimildin er sýnd í spjallinu. Þegar gervigreindin er óviss afhendir hún erindið manneskju í stað þess að búa eitthvað til.

Við kvótaþakið gerir gervigreindin hlé og spyr ykkur fyrst

Hún heldur aldrei áfram að rukka upp á eigin spýtur. Innhólfið og teymið virka áfram eins og venjulega á meðan þið ákveðið ykkur.

Þögull viðskiptavinur telst aldrei leystur

Samtal telst á móti kvótanum fyrst þegar gervigreindin hefur í raun svarað. Skilgreiningin stendur opin hér á síðunni, ekki í smáa letrinu.

Í hreinskilni sagt

Þetta færðu ekki hjá okkur

Réttar væntingar eru ódýrari en vonsvikinn viðskiptavinur. Þetta á við um Saazly í dag svo þið getið metið hvort það skipti ykkur máli.

  • Aðeins DHL er tengt fyrir rakningu í dag. Aðrir norrænir flutningsaðilar eru ekki komnir í loftið og við lofum engum dagsetningum.
  • Saazly breytir aldrei pöntunum ykkar. Gervigreindin flettir upp stöðu og rakningu, breytingar gerið þið í ykkar eigin kerfi.
  • Við erum ekki með tilbúna staðaltengingu við öll viðskiptakerfi. Uppfletting pantana krefst þess að við tengjum við ykkar kerfi og það gerum við handvirkt með ykkur.
  • Við erum ekki með skilameðhöndlun. Skil og kvartanir meðhöndlið þið í ykkar eigin kerfum.
  • Hafi pöntunin aldrei verið send er engin rakning til að sýna. Gervigreindin segir það hreinskilnislega og vísar málinu áfram í staðinn.
Fleiri eiginleikar

Meira af því
sem Saazly gerir fyrir ykkur.

// Fyrir netverslunina ykkar

Látið gervigreindina taka hvar er pöntunin mín-spurningarnar.

Setjið Saazly upp á vefnum ykkar á innan við fimm mínútum. Svör gervigreindarinnar eru þegar innifalin í ókeypis áskriftinni og pöntunartenginguna setjum við upp í samvinnu við ykkur.