Lausnir · SaaS og tækni

Fyrsta stigs þjónustan leyst. Annað fer til rétta aðilans með öllu samhenginu.

Spurningar við innleiðingu, reikningsvandræði og „hvernig geri ég“-erindi eru sömu spurningarnar aftur og aftur. Gervigreind Saazly svarar út frá ykkar eigin skjölum og sýnir heimildina í spjallinu. Þegar erindið verður of tæknilegt færir hún það til starfsmanns ásamt öllu samtalinu.

Ókeypis að eilífu · Ekkert kreditkort · Tilbúið á 5 mín

// Tölurnar á bak við síðuna
100 %spjalla þar sem gervigreindin svarar fyrstErnst P · síðustu 30 dagana
131 KBJavaScript fyrir vefhlutann á síðunni ykkareigin mæling, ágú. 2026
50 msviðbótar Total Blocking Timep75, farsími með hraðatakmörkun
Opiðum geymslu og úrvinnslu gervigreindarupplýst í persónuverndarstefnunni

* Tölurnar fyrir vefhlutann koma úr okkar eigin birtu mælingu (níu kaldar keyrslur fyrir hvert tilbrigði, 390 px farsími með virkri hraðatakmörkun). Hlutfall gervigreindarinnar er mælt í Saazly-framleiðsluumhverfi hjá Ernst P, ágúst 2026.

SaaS- og tæknifyrirtæki

Svona vinnur Saazly
í ykkar daglega starfi.

Skjölin sem þekkingargrunnur

Gervigreindin svarar úr skjölunum ykkar og sýnir heimildina

Beindu Saazly að vefnum og skjölunum ykkar og þekkingargrunnurinn er byggður þaðan. Hvert staðreyndasvar byggir á ykkar eigin heimildum og heimildin birtist í spjallinu, svo bæði viðskiptavinurinn og þið getið séð hvaðan svarið kemur. Vefurinn er lesinn aftur í hverri viku, hljóðlega í bakgrunni.

  • Þekkingargrunnurinn er byggður úr ykkar eigin síðum og leiðbeiningum
  • Heimildin birtist í spjallinu svo hægt er að yfirfara svarið
  • Vikulegur endurlestur nær utan um breytingar á skjölunum
Spurning við innleiðingu · skjölin
Hvernig býð ég samstarfsfélaga inn á reikninginn okkar?
SaazlyÞú gerir það undir Teymi í stillingunum. Þar sendir þú boð í tölvupósti og velur hlutverk. Hér er kaflinn í skjölunum svo þú getir séð skrefin.✦ Heimild: ykkar eigin skjöl · lesið aftur í þessari viku
Enginn starfsmaður þurfti að koma að málinu
Copilot og yfirfærsla

Óörugg gervigreind færir erindið alltaf til starfsmanns

Þegar spurningin er of tæknileg eða heimildirnar duga ekki giskar gervigreindin ekki. Hún færir erindið áfram og þjónustufulltrúinn fær tillögu að svari sem byggir á sömu heimildum. Þjónustufulltrúinn samþykkir, breytir eða skrifar sitt eigið svar. Um leið og starfsmaður kemur inn í þráðinn gerir gervigreindin sjálfkrafa hlé.

  • Copilot leggur til, þjónustufulltrúinn samþykkir eða endurskrifar
  • Sjálfkrafa er gert hlé á gervigreindinni þegar starfsmaður tekur við þræðinum
  • Sjálfvirk úrlausn er óvirk þar til þið virkjið hana sjálf
Copilot · tillaga fyrir þjónustufulltrúann
Webhook-ið okkar hættir að senda eftir um klukkustund, hver gæti ástæðan verið?
SaazlyTillaga til þín: biddu um webhook-id og tímastimpil og sendu tengil á bilanagreiningarkaflann. Gögnin duga ekki fyrir öruggt svar svo ég sendi ekkert sjálf.✦ Copilot svarar viðskiptavininum aldrei upp á eigin spýtur
Þyngd vefhluta

Spjall sem dregur ekki úr árangursmælingum ykkar

Spjallvefhlutar eru alræmdir fyrir að hægja á síðum og skriftur þriðja aðila upp á hálft megabæti bitna beint á Core Web Vitals. Vefhluti Saazly hleðst inn með litlum loader og við mælum hann sjálf á raunverulegri síðu. Niðurstöðurnar eru birtar, ekki bara lofaðar.

  • Lítill loader sem sækir afganginn fyrst þegar hans er þörf
  • Mælingin er keyrð á raunverulegri síðu, með og án vefhlutans
  • Við birtum töluna í stað þess að fullyrða aðeins að hún sé lág

MæltSaazly-vefgræjan: 131 KB af JavaScript yfir netið, 50 ms viðbót við Total Blocking Time og 16 ms munur á LCP miðað við sömu síðu án vefgræju (p75, farsími 390 px með virkri hraðatakmörkun, níu kaldar keyrslur fyrir hvert tilbrigði) (mælt ágú 2026)

Mæling · með og án vefhluta
Hvað kostar spjallið í síðuhraða?
SaazlyVið mælum sömu síðu með og án vefhlutans, níu kaldar keyrslur fyrir hvert tilbrigði í farsíma með virkri hraðatakmörkun, og birtum mismuninn.✦ Heimild: okkar eigin samanburðarmæling
Gögn og samþætting

Gagnsæ meðferð gagna, tengd ykkar eigin kerfum

Við gerum sérstaklega grein fyrir geymslu, úrvinnslu gervigreindar og undirvinnsluaðilum. Beiðnir til gervigreindar kunna að vera unnar utan ESB/EES með viðeigandi verndarráðstöfunum við flutning. Ef senda þarf leyst erindi áfram eru API og webhooks í stærstu áskriftarleiðinni okkar.

  • Upplýst er um gagnastaðsetningu og þjónustuveitendur fyrir hverja þjónustu
  • Vinnslusamningur, aðgangsbeiðnir og eyðing innbyggð
  • API og webhooks í stærstu áskriftarleiðinni
Lagalegu atriðin · það sem þið getið svarað DPO
Hvar lenda spjallgögnin ef við setjum vefhlutann ykkar upp?
SaazlyPersónuverndarstefnan okkar og listinn yfir undirvinnsluaðila gera sérstaklega grein fyrir geymslu og úrvinnslu gervigreindar. Beiðnir til gervigreindar kunna að vera unnar utan ESB/EES með viðeigandi verndarráðstöfunum við flutning.✦ Sama svar og er á GDPR-síðunni okkar
Heiðarleg gervigreind

Gervigreind sem þú treystir
til að sinna viðskiptavinunum þínum.

Gervigreindin giskar aldrei

Hvert staðreyndasvar byggist á ykkar eigin heimildum og heimildin er sýnd í spjallinu. Þegar gervigreindin er óviss afhendir hún erindið manneskju í stað þess að búa eitthvað til.

Við kvótaþakið gerir gervigreindin hlé og spyr ykkur fyrst

Hún heldur aldrei áfram að rukka upp á eigin spýtur. Innhólfið og teymið virka áfram eins og venjulega á meðan þið ákveðið ykkur.

Þögull viðskiptavinur telst aldrei leystur

Samtal telst á móti kvótanum fyrst þegar gervigreindin hefur í raun svarað. Skilgreiningin stendur opin hér á síðunni, ekki í smáa letrinu.

Hreinskilnislega

Þetta færðu ekki hjá okkur

Réttar væntingar kosta minna en vonsvikinn viðskiptavinur. Þetta á við um Saazly í dag svo þið getið metið hvort það skipti máli fyrir ykkur.

  • Saazly er ekki fullbúið helpdesk. Við setjum spjallið í fyrsta sæti og erum ekki með sjálfstætt ticket-kerfi með SLA-vélum og biðröðum.
  • Við erum ekki með sameinað innhólf fyrir WhatsApp, Instagram eða SMS og enga símaþjónusturás.
  • Við erum ekki með stöðusíðu eða atvikasamskipti.
  • Við erum ekki með stórt marketplace af tilbúnum öppum. Samþættingar fara fram í gegnum API og webhooks.
  • Við flytjum ekki söguna ykkar sjálfkrafa úr öðru verkfæri. Starfsmaður aðstoðar ykkur þess í stað handvirkt.
Fleiri atvinnugreinar

Eruð þið í annars konar rekstri?
Skoðið þetta í staðinn.

// Fyrir vöruteymið ykkar

Látið gervigreindina taka fyrsta stig þjónustunnar strax í dag.

Setjið Saazly upp á vefnum ykkar á innan við fimm mínútum og tengið skjölin. Svör gervigreindarinnar eru þegar innifalin í ókeypis áskriftinni og binditíminn er aldrei lengri en einn mánuður í senn.