Síðast uppfært: 11. ágúst 2026
Þessir almennu skilmálar gilda um aðgang fyrirtækja og stofnana að Saazly og notkun þeirra á þjónustunni. Pöntunareyðublað, tilboð eða sérstakur samningur getur tilgreint þjónustuveitanda, verð, samningstíma og önnur viðskiptakjör og hefur þá forgang varðandi viðkomandi pöntun.
Saazly er þjónusta frá ICM AS, kennitala fyrirtækis 995 372 304, með aðsetur í Ósló í Noregi. ICM AS er samningsaðili viðskiptavinarins og gefur út reikninga fyrir þjónustuna. Saazly er heiti vörunnar.
Um samninginn gilda norsk lög, án tillits til lagaskilareglna þeirra. Ágreiningur skal útkljáður fyrir norskum dómstólum með Oslo tingrett sem fyrsta dómstig. Þetta kemur ekki í veg fyrir að aðili leiti bráðabirgðaúrræða fyrir öðrum bærum dómstóli.
1. Notkun fyrirtækja og heimildir
Saazly er veitt sem fyrirtækjaþjónusta. Sá sem samþykkir skilmálana fyrir hönd fyrirtækis eða stofnunar staðfestir að hann hafi heimild til að koma fram fyrir þess hönd. Reikningar eru persónubundnir og þeim má ekki deila.
- Viðskiptavinurinn veitir réttar upplýsingar og heldur upplýsingum um stjórnendur, hlutverk og aðild uppfærðum.
- Viðskiptavinurinn verndar innskráningarupplýsingar, tæki og samþættingar og tilkynnir um grun um óheimilan aðgang.
- Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á því að vefgræja, AI, varðveisla gagna, efni og samskipti við gesti séu notuð með lögmætum hætti.
2. Þjónustan
Saazly inniheldur eiginleika fyrir samskipti við viðskiptavini, sameiginlegt innhólf teyma, sjálfvirkni og svör með aðstoð AI. Eiginleikarnir og notkunin sem innifalin eru koma fram í áskriftarleið eða pöntun viðskiptavinarins. Beta- og forskoðunareiginleikar geta breyst og falla ekki undir sérstakt þjónustustig nema um það hafi verið samið skriflega.
3. AI-eiginleikar
AI getur lagt til, tekið saman, flokkað, beint áfram eða sent svör sjálfkrafa, allt eftir stillingum viðskiptavinarins. Úttak frá AI getur verið rangt eða óviðeigandi og skal yfirfara það í samræmi við áhættuna. Viðskiptavininum er óheimilt að leyna lögboðnum upplýsingum um AI eða nota Saazly sem eina grundvöll ákvarðana sem hafa réttaráhrif eða önnur sambærileg veruleg áhrif án sérstaks mats.
Nánar má lesa um AI og gagnsæi.
4. Gögn viðskiptavina og persónuvernd
Viðskiptavinurinn heldur réttindum sínum yfir gögnum viðskiptavina og veitir Saazly þann takmarkaða rétt sem nauðsynlegur er til að veita, tryggja, styðja við og ljúka þjónustunni samkvæmt samningnum. Viðskiptavinurinn er að jafnaði ábyrgðaraðili persónuupplýsinga gesta og samtalsgagna; vinnsla fyrir hönd viðskiptavinarins fer eftir gildandi DPA.
Viðskiptavinurinn skal ekki senda lykilorð, einkalykla, fullnaðarupplýsingar greiðslukorta eða viðkvæmar persónuupplýsingar nema þjónustan og samningurinn séu sérstaklega ætluð til þess.
5. Gjöld, endurnýjun og uppsögn
Verð, gjaldmiðill, skattar, reikningstímabil, innifalin notkun og endurnýjun koma fram fyrir kaup og í pöntuninni. Uppsögn stöðvar endurnýjun í framtíðinni samkvæmt skilmálum pöntunarinnar en veitir ekki sjálfkrafa rétt til endurgreiðslu afturvirkt. Kaup og reikningagerð fara ekki fram í iOS-appinu, sem er notað með fyrirliggjandi fyrirtækjareikningi.
6. Aðgengi og breytingar
Sérstakt SLA gildir aðeins ef það er hluti af samningi viðskiptavinarins. Við kunnum að viðhalda og bæta þjónustuna og reynum að upplýsa um verulegar breytingar þegar það er sanngjarnt. Við ábyrgjumst ekki að þjónustan eða úttak frá AI sé ávallt villulaust eða aðgengilegt, en það takmarkar ekki ábyrgð sem óheimilt er að takmarka samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum.
7. Ásættanleg notkun
Viðskiptavininum er óheimilt að nota þjónustuna fyrir ólöglega starfsemi, ruslpóst, svik, áreitni, spilliforrit, innbrot, óheimilt eftirlit, villandi persónuhermingu eða til að komast fram hjá öryggisráðstöfunum, einangrun leigjenda, notkunarmörkum eða gjöldum. Reglurnar í heild sinni er að finna í stefnu okkar um ásættanlega notkun.
Ef bráð hætta skapast fyrir öryggi, vegna laga eða gagnvart þriðja aðila kann viðkomandi aðgangur að verða takmarkaður tafarlaust. Í öðrum tilvikum reynum við að upplýsa viðskiptavininn og veita honum sanngjarnt tækifæri til úrbóta.
8. Þjónusta þriðju aðila og öryggi
Samþættingar sem viðskiptavinurinn velur kunna að falla undir sérstaka skilmála þriðju aðila. Undirvinnsluaðilar Saazly eru meðhöndlaðir samkvæmt DPA og gildandi persónuverndarlögum. Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á uppsetningu sinni og heimildum. Sjá öryggissíðuna og yfirlit yfir þjónustuveitendur.
9. Lok þjónustu, útflutningur og eyðing
Þegar samningi lýkur fer tiltækur útflutningur og eyðing fram samkvæmt pöntuninni, DPA og gildandi lögum. Nauðsynlegt kann að vera að varðveita takmarkaðar upplýsingar vegna bókhalds, öryggis, réttarkrafna, lagalegrar varðveisluskyldu eða tímabundinnar afritunarlotu.
10. Hugverkaréttindi og trúnaður
Viðskiptavinurinn á gögn sín, efni og vörumerki. Saazly og leyfisveitendur þess halda réttindum yfir þjónustunni, hugbúnaðinum, hönnuninni og skjölunum. Hvor aðili skal vernda upplýsingar hins aðilans sem ekki eru opinberar og aðeins nota þær vegna samningsins eða þegar lög krefjast þess.
11. Viðskiptavinatilvísanir
Viðskiptavinurinn veitir Saazly ekki einkaréttarbundinn, endurgjaldslausan rétt til að birta firmaheiti og merki viðskiptavinarins í markaðssetningu Saazly, þar sem þau mega koma fram á vefsíðum Saazly, í sölukynningum, viðskiptavinasögum og auglýsingum, sem og á samfélagsmiðlum og skjámyndum í appverslunum. Saazly má aðlaga stærð og snið að því marki sem birtingin krefst, en má að öðru leyti ekki breyta auðkenninu. Öll réttindi og viðskiptavild sem tengjast auðkenninu tilheyra viðskiptavininum. Þrátt fyrir 10. kafla gildir rétturinn sjálfkrafa frá skráningu, einnig fyrir ókeypis prufureikninga. Saazly lýsir viðskiptasambandinu ávallt rétt og tilgreinir engan sem notanda þjónustunnar áður en þjónustan hefur í raun verið tekin í notkun.
Viðskiptavinurinn staðfestir að hann hafi rétt til að veita þennan rétt og að notkun samkvæmt þessum kafla brjóti ekki gegn réttindum þriðja aðila.
Viðskiptavinurinn getur hvenær sem er afturkallað réttinn með skriflegri tilkynningu til [email protected]. Saazly hættir þá nýrri notkun og fjarlægir firmaheitið og merkið úr markaðsefni undir stjórn Saazly sem unnt er að uppfæra með sanngjörnum hætti, án óþarfa tafa og eigi síðar en innan 30 daga frá móttöku tilkynningarinnar. Efni sem þegar hefur verið prentað eða dreift þarf ekki að innkalla eða eyðileggja. Saazly ber ekki ábyrgð á afritum í skjalasöfnum eða skyndiminni þriðja aðila. Efni sem þegar hefur verið birt og ekki hefur verið óskað eftir að verði fjarlægt má vera áfram birt eftir að samningnum lýkur.
Þessi kafli gildir ekki um viðskiptavini sem eru einstaklingar eða einyrkjar. Saazly aflar sérstaks samþykkis þeirra.
12. Ábyrgð, sérstakir samningar og breytingar
Ábyrgð, möguleg takmörkun ábyrgðar, lagaval, ágreiningur, þjónustustig, skaðleysisákvæði og sérstakar uppsagnarreglur ráðast af pöntun eða sérstökum samningi viðskiptavinarins og gildandi ófrávíkjanlegum lögum. Þessir vefskilmálar setja hvorki ábyrgðarþak né ábyrgðarundanþágu sem ekki hefur verið samið sérstaklega um.
Við birtum nýja dagsetningu þegar skilmálunum er breytt verulega. Breytingar gilda ekki afturvirkt nema lög eða sérstakur samningur heimili það.
13. Hafa samband
ICM AS, kt. 995 372 304
Skur 35, Akershusstranda 15
0150 Oslo, Norge
Netfang: [email protected]