SammenligningerVelg verktøyet
Velg verktøyet
du bytter fra.
Bytt fra Intercom
Pris per plass, Fin-AI per løsning og kanalavgifter på toppen. Saazly gir deg en fast månedspris med hele prislisten åpent tilgjengelig.
Les sammenligningen →Bytt fra ZendeskBygget for tusen medarbeidere og priset deretter. Saazly er AI-først fra starten, med medarbeiderplassene inkludert i abonnementet.
Les sammenligningen →Bytt fra GorgiasSterk på Shopify, men AI-en belastes per løsning. Hos oss er ordrestatus og DHL-sporing inkludert i abonnementet.
Les sammenligningen →Bytt fra TidioTre faktureringsmålere og en 15-minuttersregel. Saazly teller bare én ting: månedens unike samtaler.
Les sammenligningen →Bytt fra CrispLav pris, men varsler som ikke fanger opp kundechatter. Saazly varsler via push, e-post og felles innboks.
Les sammenligningen →Bytt fra LiveChatChat, sakshåndtering og bot selges som tre ulike abonnementer. Hos oss er det ett produkt og én faktura.
Les sammenligningen →Bytt fra DriftSalesloft avvikler Drift, så spørsmålet er ikke om du skal flytte, men hvor.
Les sammenligningen →Rad for radDe samme spørsmålene,
De samme spørsmålene,
stilt til alle fem.
- Ja
- Delvis
- Nei
- Ingen opplysninger i kildegjennomgangen vår
| Dimensjon | Saazly | Intercom | Zendesk | Gorgias | Tidio |
|---|---|---|---|---|---|
| AI-svar med synlig kildeVises kilden til svaret i chatten, slik at kunden og dere kan etterprøve den? | JaHvert faktasvar er forankret i deres egne kilder, og kilden vises i chatten. Mangler dekning, overlater AI-en til et menneske. | NeiIngen kildevisning i svaret markedsføres. En uavhengig test på 500 henvendelser målte 38 til 72 prosent reell løsningsgrad mot annonserte 76. Kilde: builts.ai · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen opplysninger om kildevisning i svaret i kildegjennomgangen vår. | NeiIngen kildevisning markedsføres. AI-løftet er inntil 60 prosent automatisering, mens deres egne case studies viser 26 til 56. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 | NeiLyro lærer bare av enkle kilder som nettsiden og FAQ-en, uten kildevisning i svaret. Kilde: myaskai.com · lest aug 2026 |
| Ærlig definisjon av løst henvendelseEn kunde som bare blir stille, skal aldri telle som en løst henvendelse. | JaEn taus kunde regnes aldri som løst. Definisjonen er offentlig og kan etterregnes i deres egne data. | NeiAntatte løsninger faktureres: en kunde som bare blir stille, regnes som løst og faktureres. Kilde: builts.ai · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen publisert definisjon av løst henvendelse i kildegjennomgangen vår. | DelvisDen annonserte automatiseringsgraden ligger over den som synes i deres egne case studies (26 til 56 prosent mot inntil 60). Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen publisert definisjon av løst henvendelse i kildegjennomgangen vår. |
| Ikke noe taksameter per løst henvendelseKoster det ekstra hver gang AI-en faktisk gjør jobben sin? | JaIngen pris per løst henvendelse. Ved kvotetaket pauser AI-en og spør dere først, mens innboksen fortsetter å fungere. | NeiFin fakturerer per resolution uten tak. Dokumentert tilfelle: $200 til $1 400 på en måned under en produktlansering. Kilde: zipchat.ai · lest aug 2026 | DelvisAI-en prises som et eget lag oppå agentprisen, og kunder churner dokumentert akkurat når AI-en dukker opp i prislisten. Kilde: delight.ai · lest aug 2026 | NeiAvgift per AI-resolution oppå den ticketbaserte prisen, pluss avgifter per ticket for voice og SMS. Kilde: featurebase.app · lest aug 2026 | NeiTre faktureringsmålere, og 15-minuttersregelen gjør en pause i samtalen til en ny fakturert samtale. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Åpen databehandlingHvor behandles data, hvilke underdatabehandlere brukes og hvilke overføringsgarantier gjelder? | DelvisLagring og AI-behandling redegjøres for hver for seg. AI-forespørsler kan behandles utenfor EU/EØS med gjeldende sikkerhetstiltak for overføring. | DelvisAmerikansk leverandør. Overføringer hviler på EU-US DPF, hvis rettslige grunnlag er trukket i tvil etter Trump v. Slaughter og ventes prøvd for EU-domstolen. Kilde: activemind.legal · lest aug 2026 | DelvisAmerikansk leverandør. Overføringer hviler på EU-US DPF, hvis rettslige grunnlag er trukket i tvil etter Trump v. Slaughter og ventes prøvd for EU-domstolen. Kilde: activemind.legal · lest aug 2026 | DelvisAmerikansk leverandør. Overføringer hviler på EU-US DPF, hvis rettslige grunnlag er trukket i tvil etter Trump v. Slaughter og ventes prøvd for EU-domstolen. Kilde: activemind.legal · lest aug 2026 | DelvisAmerikansk leverandør. Overføringer hviler på EU-US DPF, hvis rettslige grunnlag er trukket i tvil etter Trump v. Slaughter og ventes prøvd for EU-domstolen. Kilde: activemind.legal · lest aug 2026 |
| PrismodellVi sammenligner modellen, ikke beløpene. Gjeldende beløp står alltid på prissiden. | JaFast månedspris per abonnement, 5 abonnementer, hvorav ett gratisabonnement, med en tydelig kvote for AI-løste samtaler. Ingen variabel avgift per løst henvendelse. | NeiTre stablede lag: pris per plass, Fin per resolution og kanalavgifter på toppen. Kilde: hiverhq.com · lest aug 2026 | NeiPris per agent som basis, med tillegg og avgifter oppå. Regningen klatrer raskere enn teamet vokser. Kilde: clearfeed.ai · lest aug 2026 | NeiTicketbasert pris pluss variable avgifter, og reell kostnad havner dokumentert ofte rundt det dobbelte av listeprisen. Kilde: featurebase.app · lest aug 2026 | NeiTre separate målere som sammen avgjør fakturaen, og samtaletak som straffer en trafikktopp med en oppgradering. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Åpen prisliste uten demokravGår det an å regne ut hva dere betaler, og å starte uten salgsmøte? | JaHele prislisten står åpent på prissiden, og du starter selv. Ingen tilbudsrunde, ingen demo som krav, ingen bindingstid lenger enn én måned. | DelvisListepriser publiseres, men sluttprisen styres av variable avgifter (dokumentert: $200 til $1 400 på en måned). Kilde: zipchat.ai · lest aug 2026 | DelvisListepris publiseres, men tillegg og avgifter kommer oppå basisen. Kilde: clearfeed.ai · lest aug 2026 | DelvisListepris publiseres, men reell kostnad havner ofte rundt det dobbelte. Kilde: featurebase.app · lest aug 2026 | DelvisListepris publiseres, men tre målere avgjør hva dere faktisk betaler. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Widgetens vekt på siden deresChat-widgeten er tredjepartskode på produktsidene deres og synes i Core Web Vitals. | JaMålt 131 KB JavaScript, 50 ms ekstra Total Blocking Time og 16 ms forskjell i LCP, p75 mot nøyaktig samme side uten widget.Kilde: Saazlys egen måling (Lighthouse med struping slått på, ni kalde kjøringer per variant, mobil 390 px) · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen sammenlignbar måling i kildegjennomgangen vår. | NeiBlant de tyngste chat-widgetene på nettet, målt i klassen 500 til 750 KB JavaScript. Kilde: pagespeedfix.com · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen sammenlignbar måling i kildegjennomgangen vår. | Ingen opplysningIngen sammenlignbar måling i kildegjennomgangen vår. |
| Nordisk produkt, kundestøtte fra menneskerHvem svarer når det er dere som trenger hjelp? | JaBygget av et lite nordisk team på svensk, norsk og dansk. Skriver du til oss, svarer et menneske, ikke en kø. | NeiInternasjonal leverandør, og klagene på kundestøtten går igjen (en anmelder rapporterte sju dager uten et første svar). Kilde: hiverhq.com · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen opplysninger om nordisk kundestøtte i kildegjennomgangen vår. | NeiAnmeldelser beskriver automatiske AI-svar som kundestøtte og aggressiv salgsoppfølging. Kilde: apps.shopify.com · lest aug 2026 | NeiRapporter om kontoer som er stengt uten forvarsel og vansker med å få pengene tilbake. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 |
| Operatørapper for iOS og AndroidKan teamet svare fra mobilen, med pushvarsler? | JaSaazlys operatørapper ligger i App Store og Google Play, med pushvarsler for nye kundemeldinger. | JaIntercom Conversations finnes for iOS og Android. Kilde: apps.apple.com · lest aug 2026 | JaZendesk Support finnes for iOS og Android. Kilde: apps.apple.com · lest aug 2026 | JaGorgias Helpdesk finnes for iOS og Android. Kilde: apps.apple.com · lest aug 2026 | JaTidio finnes for iOS og Android. Kilde: apps.apple.com · lest aug 2026 |
| Kanalbredde utover chattenWhatsApp, SMS, telefoni og sosiale innbokser.Her vinner vi ikke | NeiDen besøkende kan åpne Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, telefon og e-post fra widgetens hjemvisning. Det er kontaktlenker, ikke kanaler i Saazlys innboks. Telefonlenken kan følge nettstedets åpningstider. | JaSamlet innboks på tvers av chat, WhatsApp, SMS og e-post, med makroer for rask håndtering. Kilde: getmacha.com · lest aug 2026 | JaBred multikanal og flest helpdesk-plasser globalt. Kilde: delight.ai · lest aug 2026 | JaVoice og SMS finnes som kanaler, priset per ticket. Kilde: featurebase.app · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen kanaloversikt i kildegjennomgangen vår. |
| Handlinger i ordren rett fra innboksenRefusjon og ordreendring uten å bytte system.Her vinner vi ikke | NeiAI-en kan slå opp en identitetsverifisert ordrestatus og vise DHL-sporing. Refusjoner og ordreendringer gjøres i butikksystemet, ikke i Saazly. | Ingen opplysningIngen opplysninger om ordrehandlinger i kildegjennomgangen vår. | NeiShopify-integrasjonen er skrivebeskyttet, agenten må åpne en egen fane for å gjøre noe. Kilde: ringly.io · lest aug 2026 | JaActions gjør refusjon og ordreendring rett i helpdesken, den sterkeste siden hos Gorgias. Kilde: ringly.io · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen opplysninger om ordrehandlinger i kildegjennomgangen vår. |
| Rapportdybde for store supportteamMakroer, SLA-motorer og rapportpakker for hundrevis av agenter.Her vinner vi ikke | NeiVi har grunnleggende statistikk og en offentlig løsningsdefinisjon, men ikke makro-, SLA- og rapportdybden for hundrevis av agenter. | JaKraftig rapportering og makroer i innboksen trekkes frem av brukerne. Kilde: getmacha.com · lest aug 2026 | JaBygget for skala, med modent økosystem og enterprise-arbeidsflyter. Kilde: delight.ai · lest aug 2026 | DelvisSterk på Shopify, men historikkdata begrenses til 90 dager på lavere abonnementer. Kilde: eesel.ai · lest aug 2026 | Ingen opplysningIngen opplysninger om rapportdybde i kildegjennomgangen vår. |
Dra sidelengs i tabellen for å se alle kolonnene.
Konkurrentenes opplysninger kommer fra offentlige kilder lest i august 2026 og kan ha blitt endret siden den gang. Tidssensitive tall gjennomgås fortløpende, og en opplysning som har passert gjennomgangsdatoen, fjernes automatisk fra tabellen i stedet for å bli stående. Våre egne prisopplysninger hentes alltid fra den offentlige prislisten.